Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

T-Mobile zoekt Servicedesk medewerker (B2B) voor veelzijdige baan (HQ) in Den Haag

Den Haag | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Deze functie biedt uitdaging. Jij schakelt op dagelijkse basis met zowel interne en externe partijen om (groot)zakelijke T-Mobile klanten van de beste service te voorzien - waar ze het ook in nodig hebben! Ook maak je deel uit van en powerteam samen met de contractcoördinator en de accountmanager van jouw specifieke, eigen klantenbasis. In deze rol ga jij ook op klantbezoek. Hiermee houd jij de band tussen jouw klanten en T-Mobile optimaal.

Functieomschrijving

Op een dagelijkse basis ben je het eerste aanspreekpunt voor telecommanagers van (groot)zakelijke klanten. Zij zullen service gerichte vragen voor jou hebben en jou problemen voorleggen die verschillen in hun complexiteit. Zo kun je bijvoorbeeld denken aan een klant bij wie het systeem eruit ligt, waardoor het hele bedrijf, of die ene belangrijke persoon op locatie, niet kan bellen. Vervelend natuurlijk - en zelden zonder vervelende consequenties. Jij gaat aan de slag. Sommige problemen kun je zelf oplossen door te schakelen met de juiste mensen - voor andere stel jij een taskforce samen, ga je op onderzoek uit en coördineer je de probleemoplossing. Je houdt verschillende balletjes in de lucht, weet hierin je prioriteiten te stellen en de relatie met de klant goed te houden. Veel verantwoordelijkheden dus!

Wat wij bieden

  • Een verantwoordelijke startersfunctie waarin jij je niet zult vervelen;
  • Een functie waarin jij zelfstandig aan de slag kunt;
  • Ruime mogelijkheden tot competentieontwikkeling;
  • Een werkgever die in jou investeert;
  • Een gezellig team in een leuke werkomgeving;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een mooi salaris van €2350 bruto per maand.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • 1-3 jaar ervaring met klantcontact en bedrijfsinterne communicatie;
  • Je bent klantgericht en voor langere tijd beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Over T-Mobile
T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. Als onderdeel van Deutsche Telekom neemt T-Mobile een belangrijke positie in op het gebied van mobiel internet. Wij verbinden mensen door het snelste 4G netwerk beschikbaar te stellen aan onze klanten. Elke dag weer. Met ruim 1450 enthousiaste collega’s zorgen we ervoor dat onze klanten waar ook ter wereld in contact kunnen zijn met hun dierbaren en zakelijke relaties. Super snel en zonder gedoe.

T-Mobile verbindt. Verbind jij je aan T-Mobile?

 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€2350 per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van klantenrelaties

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

T-Mobile zoekt Servicedesk medewerker (B2B) voor veelzijdige baan (HQ) in Den Haag

Deze functie biedt uitdaging. Jij schakelt op dagelijkse basis met zowel interne en externe partijen om (groot)zakelijke T-Mobile klanten van de be...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.