Solliciteer direct!

Pool vacature: klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem

Arnhem | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Ben jij klaar voor een baan met veel klantcontact? Heb jij een vlotte babbel en denk jij altijd oplossingsgericht voor de klant? Ben jij pas tevreden als de klant dat ook is? Solliciteer dan nu en word opgenomen in onze kandidatenpool. Wij bellen je op, bespreken onze beschikbare vacatures en nodigen je uit voor een kopje koffie op onze vestiging!

Functieomschrijving

DHL Arnhem is regelmatig op zoek naar medewerkers voor verschillende afdelingen. Deze afdelingen hebben met elkaar gemeen dat jij je altijd inzet voor de klant en hen op nummer 1 zet! Dit kan bijvoorbeeld als klantenservice medewerker waarbij je de eerste telefoontjes afhandeld of als klantenadviseur waarbij je zakelijke klanten helpt van A tot Z. Belangrijk is dat je sociaal, beleefd en klantvriendelijk bent. Je bent immers het visitekaartje van DHL! Om ervoor te zorgen dat je goed voorbereid aan het werk gaat, krijg je een uitgebreide training. Tijdens deze training leer je alles over DHL en je ontmoet meteen je nieuwe collega’s. Beter kun je je nieuwe baan niet beginnen!

Je werkzaamheden kunnen bestaan uit: 

  • Het aannemen van binnenkomende telefoontjes.
  • Het afhandelen van binnenkomende e-mails. 
  • Het verstrekken van informatie over producten en diensten van DHL. 
  • Het registreren en afhandelen van klachten.

We hebben functies voor een langere periode, die zowel fulltime als parttime zijn in te vullen.

Op dit moment kun je aan de slag als:

Wat wij bieden

  • Een toffe baan bij de marktleider in de logistiek, dus een boost voor je cv;
  • Een marktconform salaris met een reiskostenvergoeding;
  • De kans om door te groeien binnen het bedrijf;
  • Een betaald inwerktraject met leuke trainingen.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse.

DHL is als toonaangevend bedrijf wereldwijd marktleider op het gebied van internationaal expresvervoer en logistieke diensten. DHL werkt vanuit verschillende Business Units, zoals DHL Express, Parcel enSupply Chain. DHL Express verzorgt het lokale en wereldwijde expres- en pakketvervoer voor met name zakelijke klanten. Dit gaat om snelle leveringen waar DHL vaak een oplossing op maat voor biedt.  DHL Parcel Benelux legt zich toe op pakketvervoer in business to business en e-commerce. Ook richten zij zich op palletvervoer, waarmee ze marktleider zijn in de Benelux. Je vindt bij DHL dan ook een jonge, gezellige en energieke werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
12 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €11,38 en €12,17 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
25-07-2018
Rosita Snel

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.