Solliciteer direct!

Word parttime klantadviseur bij VodafoneZiggo in Ede!

Ede | Nijmegen | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | MBO

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarbij geen enkele dag hetzelfde is? Ben je iemand die altijd het antwoord weet wanneer iemand bij je aanklopt met vragen over internet, televisie of telefoonproblemen? En klinken doorgroeimogelijkheden als muziek in je oren? Dan is een baan als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Ede wel iets voor jou! Lees snel verder en kijk wat wij jou te bieden hebben!

Functieomschrijving

Als parttime klantadviseur voor VodafoneZiggo krijg je telefoontjes met uiteenlopende vragen. Klanten bellen met zowel technische als administratieve vragen over bijvoorbeeld het internet, het afsluiten van een abonnement of onduidelijkheid in facturen. De uitdaging voor jou zal zijn om bij iedere klant de behoefte vast te leggen en vervolgens het probleem op te lossen.

Daarnaast voel je aan of de klant behoefte heeft aan aanvullende producten en zoek je naar mogelijke verkoopsignalen om de klant zo tevreden mogelijk de telefoon op te laten hangen. Hiervoor ontvang je natuurlijk een mooie bonus bovenop je salaris. 

Om ervoor te zorgen dat jij lekker snel aan de slag kan gaan, volg je de eerste paar weken een fulltime training waarin je alles leert over VodafoneZiggo en hoe je de klant het best te woord kunt staan. Toch nog wat zenuwachtig na de training? Geen zorgen, bij VodafoneZiggo is er op de werkvloer altijd een coach aanwezig om jou zo goed mogelijk te begeleiden!

Ben jij iemand die ook graag door wilt groeien binnen de organisatie tot bijvoorbeeld teamcoach? Bij VodafoneZiggo zijn hier zeker mogelijkheden voor wanneer jij dit aangeeft bij jouw manager, supertof dus!

Toch liever fulltime aan de slag? Solliciteer dan op onderstaande vacature:
VodafoneZiggo is op zoek naar fulltime klantenservice medewerkers in Ede!

Wat wij bieden

  • Een prima salaris, ben je jonger dan 21 jaar? Dan verdien je €8,04 bruto per uur. Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je €9,20 bruto per uur;
  • Mooie bonussen bovenop jouw salaris;
  • Een betaalde fulltime training van 4 of 5 weken, afhankelijk van je startdatum;
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer;
  • Een informele werksfeer met genoeg ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijk en humor;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Flexibele werktijden waarin je tussen de 24 en 40 uur per week kunt werken.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;
  • Je wilt minimaal 9 maanden werken;
  • Je bent 2 avonden per week en 1 weekend in de maand beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Ede, Nijmegen
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klantcontact, klantenservice, klantgericht
Gepubliceerd op
19-07-2018

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.