Solliciteer direct!

Tijdelijk fulltime duty manager gezocht voor Axxicom Airport Caddy op Schiphol

Schiphol | Provincie Noord-Holland | Management vacatures | Teamleider | Operationeel manager | Fulltime (ervaren) | HBO

Jij bent al minimaal vijf jaar leidinggevende en zoekt nu een nieuwe uitdaging. Je wilt je graag blijven ontwikkelen door middel van trainingen. Werken en leren tegelijk, dat lijkt jou wel wat. Verder ben je stressbestendig, werk je overzichtelijk en kun je anderen goed coachen. Vind je het daarnaast niet erg om onregelmatige diensten te draaien? Check dan de rest van deze vacature en word fulltime duty manager bij Axxicom Airport Caddy op Schiphol.

Functieomschrijving

Als fulltime duty manager ben jij de leidinggevende van het Operations Control Center (OCC) van Axxicom Airport Caddy (AAC) op Schiphol. Wat het AAC precies doet? Reizigers persoonlijk opvangen om ze daarna te begeleiden naar de gate. Ook coördineert het AAC het vervoer voor deze reizigers. Denk aan passagiers die slecht ter been zijn, een handicap hebben, alleenreizende kinderen en VIP’s. Het OCC maakt hiervoor de planning en verbetert  de dienstverlening voor de passagier, de vliegtuigmaatschappijen en Schiphol.

 

Als fulltime duty manager stuur jij een team van dispatchers aan. Dispatchers hebben contact met reizigers, plannen assistentieaanvragen in en verwerken deze in het systeem. Jij geeft de dispatchers feedback in begeleidings- en voortgangsgesprekken. Daarnaast controleer en beoordeel je de vastgestelde KPI’s, de werkprocessen, de veiligheidsvoorschriften van Schiphol en de gedragsrichtlijnen en protocollen. Ook heb je contact met externe partijen zoals reizigers, luchtvaartmaatschappijen en de douane. Zo geef jij het management van AAC gericht advies over zaken zoals het verbeteren van de dienstverlening en personeelsinzet.

Inwerktraject en trainingen

Voordat je als fulltime duty manager aan de slag gaat, word je eerst uitgebreid ingewerkt. Zo leer je alles over AAC en de gang van zaken binnen het bedrijf. Ook krijg je on the job verschillende (verplichte) communicatie- en managementtrainingen om jezelf te blijven ontwikkelen als manager.

Werkdagen en -tijden

Als fulltime duty manager werk je minimaal 32 uur per week. Axxicom Airport Caddy is 24/7 open, dus het is belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent. Het komt dus ook voor dat je onregelmatige diensten draait.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan als fulltime dutymanager bij Axxicom Airport Caddy op Schiphol;
  • Een brutosalaris tussen € 18,61 en € 23,75 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Verschillende (verplichte) trainingen en een goed inwerktraject;
  • Een tijdelijke baan tot minimaal het einde van het jaar voor minstens 32 uur per week;
  • Leidinggeven aan een team van gezellige dispatchers.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt minimaal vijf jaar ervaring als leidinggevende, bij voorkeur binnen een soortgelijke afdeling als het OCC of op Schiphol;
  • Je bent stressbestendig en goed in het coachen van anderen;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Schiphol
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€18,61 per uur
Verantwoordelijk voor
eindverantwoordelijk voor de operatie
Gepubliceerd op
08-05-2018
94477d4b 932b 49d3 ac0f b76eab7dc8d3 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.