Solliciteer direct!

Zorg voor tevreden en loyale zakelijke klanten bij Vodafone-Ziggo (12,39 p.u.) in Groningen

Groningen | Provincie Groningen | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Commercieel medewerker | Verkoopmedewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Vind jij het leuk om met bestaande zakelijke klanten het gesprek aan te gaan? Zij bellen jou om de mogelijkheden in hun contract te bespreken. Wil de klant zijn pakket wijzigen, omzetten naar particulier of de dienst opzeggen? Alles kan! Als Advisor achterhaal jij samen met de klant zijn wensen en doet een passend aanbod. Echt iets voor jou? Check dan zeker deze vacature eens en ga aan de slag bij VodafoneZiggo in Groningen!

Functieomschrijving

De telefoon gaat. Een zakelijke klant van VodafoneZiggo belt om zijn abonnement op te zeggen en krijgt jou aan de lijn. “Goed dat u belt! Maar waarom wilt u opzeggen?” Er ontstaat een leuk, persoonlijk gesprek. Door goed te luisteren en door de juiste vragen te stellen, achterhaal jij wat de klant nodig heeft en vertaal je dit naar een passend aanbod.En sterker nog, misschien ligt er zelfs pakketuitbreiding voor de hand. ''Heeft u er eens aan gedacht om Vodafone met Ziggo te combineren? Dat biedt automatisch recht op gratis extra's!' Klant blij, jij blij. Naast deze inkomende calls, bel je zelf ook proactief bestaande klanten. Je checkt door middel van een ''happy call'' of klanten nog tevreden zijn met hun abonnement. Kortom, een diverse functie!

Je werkt in een team van twintig collega's vol energie en ambitie. In dit team staat vrijheid, zelfstandigheid en creativiteit voorop. Doorlopend zijn er momenten voor coaching en is er veel persoonlijke begeleiding. Er staan veel mogelijkheden voor je open. Zo kun je na een bepaalde periode doorgroeien naar vraagbaak, senior of zelfs teamleider! 

Je kunt tussen de 32 en 40 uur per week aan de slag. Je rooster is afwisselend, omdat de openingstijden vrij ruim zijn (maandag t/m vrijdag van 08.00 uur - 20.00 uur). Je werkt in shifts van 8 uur per dag, en hoort zo’n 3 weken van tevoren wat je rooster is.

Ben jij dé medewerker die zorgt voor loyale tevreden klanten? Barst jij van de energie, lef en commercieel inzicht? 

Wat wij bieden

  • Een uitdagende functie die halverwege juni van start gaat (32 uur of 40 uur);
  • Een salaris van € 12,39 per uur (exclusief bonussen en reserveringen);
  • Een betaalde training van 3 tot 4 weken (maandag t/m vrijdag 09:00 uur-17:30 uur);
  • Werken bij een vernieuwend en snelgroeiend bedrijf waar je écht de mogelijkheid hebt om door te groeien;

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt relevante (commerciële) werkervaring;
  • Je bent tenminste twee avonden per week beschikbaar, waarvan één vrijdagavond in de maand;
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,00 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch contact met zakelijke klanten met als doel klantbehoud
Gepubliceerd op
17-05-2018
063da247 9749 4120 98fb 6a44d36e8dfc crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.