KPN zoekt klantenservice medewerkers in Amersfoort

Heeft een van je vrienden een probleem? Dan is de kans groot dat ze bij jou aankloppen. Daarom zoek je een baan als klantenservice medewerker waar deze skills goed van pas komen.

Wat ga je doen?

Jouw afdeling binnen KPN in Amersfoort focust zich op het aanleggen van het glasvezelnetwerk dat gebruikt word om diensten op te leveren, zoals bijvoorbeeld tv, internet en telefonie. Als klantenservice medewerker beantwoordt jij binnenkomende vragen over bijvoorbeeld de werkzaamheden, planningen, storingen en eventuele schademeldingen met betrekking tot de uitrol van glasvezel. Zij kunnen bij jou terecht met vragen, maar ook met klachten. Je kunt je goed inleven in anderen en verzint altijd een passende oplossing. Wij zijn op zoek naar personen die stevig in zijn of haar schoenen staan en op het gebied van klantcontact en een moeilijk gesprek niet uit de weg gaat.

Wie ben jij?

Je bent erg sociaal en kunt je goed inleven in anderen. Je weet met een paar gerichte vragen tot de kern van het probleem te komen en kunt gelijk de juiste oplossing hiervoor vinden. Je bent daarbij empathisch en servicegericht: je kunt goed omgaan met de emoties van de klant. 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 11,22 bruto per uur
  • Een uitdagende baan als klantenservice medewerker bij de KPN in Amersfoort voor 32 tot 40 uur per week
  • Een plek binnen een gezellig en enthousiast team

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring in een servicegerelateerde functie
  • Je hebt een vlotte babbel, bent leergierig en kunt je goed inleven in anderen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Als klantenservice medewerker bij de KPN zal je worden ingezet voor 32-40 uur per week. De afdeling is open van maandag t/m vrijdag tussen 08:30-18:00 uur.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,22 per uur
Verantwoordelijk voor
Aanspreekpunt voor de klant
Gepubliceerd op
14-09-2019

Amersfoort | Provincie Utrecht | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Carlijn Bahlmann

Recruiter

Carlijn Bahlmann, bereikbaar op tel. 0703020052 of 0683215875

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.