Fulltime (32-40u) allround inbound callcenter specialist in Leiden

Zoek jij een uitdagende baan in Leiden met een flexibel rooster? Heb jij een commerciële instelling en kun je goed luisteren? Ga dan aan de slag als inbound specialist in het hartje van Leiden. Benieuwd wat je precies gaat doen? Check dan de rest van deze vacature.

Wat wij bieden:

  • Een baan voor langere periode;
  • Een net uurloon;
  • Flexibele werktijden;
  • Reiskostenvergoeding bij 10+ km;
  • Maandelijks een onwijs leuke vrijdagmiddag borrel!
  • Werken in een jong en gezellig team;
  • Een goede uitbreiding aan jouw CV!

Wat ga je doen?

Als commercieel medewerker breng jij 32-40 uur per week door in het gezelligste callcenter van Leiden. Aan jou de taak om klanten van goede doelen organisaties te overtuigen klant te blijven. Deze klanten hebben namelijk aangegeven de donatie op te willen zeggen, maar dat laat jij natuurlijk niet gebeuren. Je wordt gebeld, vraagt hoe je men kan helpen en doet an offer they can’t refuse. De uitkomsten van de gesprekken houd je bij in het CRM-systeem.

En laten we eerlijk zijn: je hebt soms klanten die niet te overtuigen zijn. Maar hierdoor laat jij je niet uit het veld slaan. Je blijft respectvol en wordt niet opdringerig. Want de indruk die jij achterlaat, kan bepalen of de klant in de toekomst terugkomt bij het bedrijf.

Om er voor te zorgen dat jij de functie tot in de puntjes beheerst, volg jij de eerste 2 weken een commercieel traject waarna je +/- 2 maanden een interne opleiding krijgt. Je krijgt gewoon salaris tijdens deze periode: betaald leren!

Werkdagen en -tijden

Je werkt dus 32-40 uur per week als inbound callagent. Deze uren kun je werken van maandag tot en met vrijdag maken tussen 07.00 en 21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 16.00 uur: lekker flexibel, dus!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt al ervaring in de sales;
  • Je bent empatisch en kunt goed luisteren en bent commercieel ingesteld;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leiden
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Behouden van donateurs
Gepubliceerd op
11-11-2018

Leiden | Provincie Zuid-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Jim van der Mast

Recruiter

Jim van der Mast, bereikbaar op tel. 0622156528

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.