Solliciteer direct!

Customer service functie bij DLL in Eindhoven

Eindhoven | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Heb jij een prettige telefoonstem en heb je het liefst de hele dag klantcontact? Ben jij minimaal 20 uur per week (tijdens kantoortijden) beschikbaar? Wacht dan niet langer en solliciteer snel! Voor De Lage Landen (DLL) in Eindhoven zijn we namelijk op zoek naar een Customer Service Agent!

Functieomschrijving

Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor relatiebeheer van bestaande klanten van DLL. Je belt de klanten om hun behoeften en wensen te inventariseren, om zo de kwaliteit van de dienstverlening van DLL te waarborgen. Zodra je dit hebt gedaan, verzamel je de gegevens en zet je eventueel interne acties uit (zoals commerciële signalen) om de klant nog beter te kunnen bedienen. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het behandelen en nabellen van de dealer- en vendoracties van DLL.

Binnen deze functie is het belangrijk dat je een service gerichte houding hebt. Je bent in staat om goede gesprekken te voeren en aandachtig te luisteren naar de wensen van de klant. Elke klant is anders, waardoor en beroep wordt gedaan op jouw gesprekstechnieken en empathisch vermogen. 

De Lage Landen in een notedop
DLL is gespecialiseerd in op activa gebaseerde financieringsoplossingen. Ze zijn actief in 7 sectoren verdeeld over 35 landen. Hier verschaffen zij bedrijven de bedrijfsmiddelen die zij nodig hebben om een zinvolle bijdrage te kunnen leveren aan de wereld! Hoe? Door middel van o.a. Leasing, Vendor Finance & Commercial Finance. Verder staat DLL bekend om haar informele maar professionele bedrijfscultuur en haar uitstekende doorgroeimogelijkheden. 

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris van €10,07 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheid om tussen de 20 en 24 uur per week te werken (kantoortijden);
  • Een mooie aanvulling op je cv bij de dochteronderneming van Rabobank;
  • Een plek in een team met een gezellige en informele sfeer!

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Werkervaring in een callcenter (inboud of outbound);
  • Minimaal 6 maanden beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,07 per uur
Verantwoordelijk voor
Bestaande klanten bellen om behoeften en wensen te inventariseren
Gepubliceerd op
13-06-2018
864908c0 a418 4827 b8d8 7de7ff55a97d crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.