Solliciteer direct!

Customer Support Consultant bij een leuk informeel bedrijf in Breda

Breda | Provincie Noord-Brabant | Klusser vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Ben jij klantgericht, commercieel sterk en wil jij graag doorgroeien? Houd jij ervan om actief bij te dragen aan product- of procesverbeteringen en wil je graag bij een leuke informele organisatie aan de slag? Dan is deze functie als Customer Support medewerker misschien wel echt iets voor jou! Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als medewerker Customer Support sta je klanten met vragen of klachten te woord op een klantgerichte én empatische manier. Je registreert de vragen die binnen komen en vertaalt de klantwens voor je collega's en andere partners. Natuurlijk zorg je er voor dat de wensen van de klant zo snel mogelijk behandeld worden door je collega's en bewaak je dit proces. Daarna draag je oplossingen aan bij de klant en draag je ook bij aan het verbeteren van verschillende processen. 

De organisatie waar je aan de slag gaat is een jong, groeiend informeel bedrijf dat er naar streeft om de beste oplossingen voor betalingen, webshops en grote financiële transacties te bieden. De afdeling waar je komt te werken is voor één merk, namelijk voor een betalingsplatform waarop bedrijven diverse bankrekeningen van verschillende banken kunnen koppelen, zodat ze hun cashflow op een overzichtelijke manier in de gaten kunnen houden. Je komt te werken in een team van leuke collega's met verschillende functies, namelijk andere customer support medewerkers en consultants. 

Wat wij bieden

  • Een fulltime functie;
  • Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring tussen de €2400 - €3000 bruto per maand;
  • Goede arbeidsvoorwaarden;
  • Doorgroeimogelijkheden (mogelijkheden om op termijn als consultant aan de slag te gaan);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een groeiend bedrijf met korte lijnen en leuke collega’s.

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Een afgeronde technische opleiding of technische kennis is niet verplicht, wel een pre;
  • Kennis van ITIL (pre);
  • Enthousiast en klantgericht;
  • Kennis van betalingsverkeer (pre)
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2400 en €3000 per maand
Verantwoordelijk voor
Ondersteuning van klanten bij dagelijks gebruik van diensten voor het verwerken van financiële informatie, zoals betalingen of bankrapportages.
Gepubliceerd op
16-07-2018
Denise Embrechts

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.