Word parttime klantadviseur voor een internationaal telefoonmerk in Groningen

Weet jij wat er speelt op het gebied van tablets, smartphones en laptops? Ben jij op zoek naar een baan vanaf 16 uur per week? Dan hebben wij een leuke baan als klantadviseur in Groningen voor je. Check snel de vacature en wie weet start jij binnenkort al met de training!

Wat wij bieden:

  • Je werkt in een omgeving met alleen maar producten van een 'fruitig merk'.
  • Je krijgt een betaalde training van drie weken.
  • Je verdient € 10,50 bruto per uur (+ extra toeslag op zondag).
  • Je hebt kans op mooie bonussen.
  • Je krijgt een veelzijdige functie met afwisselende taken binnen een leuk team.
  • Je krijgt doorgroeimogelijkheden naar verschillende functies zoals coach, trainer of teamleider.
  • Je maakt kans op een vast dienstverband bij goede functionering.
  • Je kan zelf aangeven op welke dagen je beschikbaar bent.

Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij dit Amerikaanse telefoon- en laptopbedrijf praat jij de hele dag over hun producten. Tablets, smartphones, computers; de bekende gadgets. Gebruikers van die producten bellen jou op voor hulp. Is er een technische storing? Jij adviseert dat een software-update wel ’s zou kunnen helpen. Vraagt iemand waar de levering blijft? Jij checkt het en ziet dat de klant zijn telefoon voor aankomend weekend nog in huis heeft.

Naast het advies dat je geeft, doe je ook nog wat klachtenafhandeling. Want ook het daadwerkelijk oplossen van problemen is een belangrijk onderdeel van goede service. Jij bent dan ook pas tevreden als de klant dat ook is. Want je weet hoe vervelend het is als je eigen tablet of smartphone niet lekker werkt.

Het is natuurlijk best handig als je al wat weet van de producten, maar dat is niet nodig. Voordat je begint, krijg je een uitstekende training! En dat is een teken dat ze bij dit bedrijf écht in je investeren. Ze willen dan ook dat je minimaal 9 maanden beschikbaar bent, zodat jij jezelf op professioneel en persoonlijk vlak kunt ontwikkelen. Dan ben jij straks echt onmisbaar!

Je werktijden
Je start met een fulltime training op 5 november (op maandag t/m donderdag in de avonduren van 17.30 tot 21.30 uur en zaterdag van 09:00 tot 17:30) van 5 weken.
Vervolgens kun jij vanaf 16 uur per week aan de slag binnen de openingstijden (maandag t/m zondag van 08.00 tot 20.00 uur). Daarbij is het belangrijk dat je ook bereid bent in de avond tot 20.00 uur te werken en af en toe op de zaterdag of zondag. Tot slot heb je geen vakantieplannen in de eerste drie maanden na de training.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent minimaal 16 uur binnen de openingstijden (ma t/m zo 08.00 – 20.00 uur) beschikbaar.
  • Je bent bereid om ook in de avond tot 20.00 uur of op zaterdag te werken.
  • Je hebt geen vakantieplannen in de eerste drie maanden na de training.
  • Je beheerst de Engelse taal voldoende (zowel mondeling als schriftelijk).
  • Je bent vanaf 5 november in de avonduren beschikbaar voor de training.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen klanten beantwoorden
Gepubliceerd op
15-10-2018
Janne van Wieren

Recruiter

Janne van Wieren, bereikbaar op tel. 050 - 211 33 00 of 06 824 92 530

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.