Helaas, deze vacature is niet actief.

Startersfunctie alert! Ga aan de slag als fulltime klantenservice medewerker in Alkmaar

Orde scheppen in hectiek, dat is waar jij om bekend staat! Ben jij degene die het altijd leuk vindt om op onderzoek uit te gaan en om alles zo goed mogelijk uit te pluizen? Dan is dit je kans, want met jouw enthousiaste houding sta je sterk in je schoenen! Ga per direct aan de slag als fulltime klantenservice medewerker bij een groothandel in medicatie. Nieuwsgierig? Lees snel verder.

Wat wij bieden:

  • Een toffe fulltime starters functie;
  • Een leuke cv builder;
  • Je werkt in een gezellig team;
  • Jij blij, zij blij? Kans op langdurig dienstverband!

Wat ga je doen?

De opdrachtgever ondersteunt patiënten en bedrijven bij het leveren van medische hulpmiddelen. Ze beschikken over een grote loods waar medicijnen klaargemaakt worden voor verzending naar apothekers en ziekenhuizen in de buurt.

Functie
Je gaat aan de slag op de customer service afdeling als fulltime klantenservice medewerker, waarbij je verantwoordelijk bent voor het uitzoeken van complexe vraagstukken vanuit de klant (ziekenhuizen en apotheken). De vraagstukken gaan bijvoorbeeld over de facturatie, order systemen, kortingen, etc. Aan jou de taak om deze zo goed mogelijk op te lossen. Vanuit de klant komen deze vragen zowel telefonisch als via de mail binnen. Je gaat op onderzoek uit, om vervolgens contact op te nemen met de klant voor de opvolging van de vraag.

Heb je het idee dat het process of systeem nog efficiënter ingericht kan worden? Be our guest! De opdrachtgever staat open voor nieuwe ideeën om alles nog slimmer, sneller en beter te maken voor zowel de klant als de opdrachtgever. Het stukje proces optimalisatie komt hier zeker van te pas! Met enige ervaring hierin heb je zeker een streepje voor. Het is belangrijk dat je kunt omgaan met complexe vraagstukken en dat je in een hectische omgeving de rust kan bewaren. Geduld is een schone zaak, zeker in deze functie. De vraagstukken moeten goed onderzocht worden!

Om je zo comfortabel mogelijk te voelen in deze functie, word jij goed ingewerkt. Je begint bij de basis, waarbij je eerst op de front office afdeling kennis maakt met de systemen. Hier worden naarmate de tijd steeds meer werkzaamheden aan toegevoegd zodat je takenpakket al diverser wordt. Je hebt een streepje voor als je snel dingen weet op te pakken.

Werktijden
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Je bent per direct fulltime beschikbaar.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Enige ervaring in een soortgelijke functie is een pre;
  • Je bent klantvriendelijk en de rust zelve;
  • Je bent per direct fulltime beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Alkmaar
Werkuren per week
38 - 40
Dienstverbanden
Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het in kaart brengen van problemen in het klant systeem

Alkmaar | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.