Solliciteer direct!

Flexibele klantenservice medewerker Vodafone in Maastricht

Maastricht | Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school

Ben jij super servicegericht, sta je altijd klaar om de klant te helpen en denk je graag in oplossingen? Ben je daarbij op zoek naar een echte uitdaging in een nieuw team voor een groot bedrijf? Lees snel verder, want wij zoeken jou als parttime of fulltime klantenservice medewerker Vodafone.

Functieomschrijving

Conduent
Voor onze opdrachtgever Conduent, een facilitair contactcentrum in Maastricht, zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers Vodafone. Conduent zit gevestigd in Maastricht Randwyck. Ideaal bereikbaar met de fiets, bus en trein.

Vodafone
Wie kent het niet? De internationale marktleider in telecom. Say no more.

De klantenservice van Vodafone wordt onderverdeeld in meerdere afdelingen. Eén van deze is de afdelingen status order. Wat kun je verwachten? 

De functie
Als klantenservice medewerker Vodafone op de afdeling status order beantwoord je vragen van nieuwe of al langer bestaande klanten. Allen hebben gemeen dat ze onlangs een bestelling hebben geplaatst bij Vodafone. Vragen die je kan verwachten gaan dan ook over de status van hun bestelling, bijvoorbeeld wanneer het pakketje wordt geleverd, maar ook over de betaling, bijvoorbeeld hoe de eerste factuur eruit zal zien. Je hoort het al, ontzettend divers!

Gratis en voor niks krijg je er een paar super toffe collega's bij en een motiverende teamlead die altijd klaar staat om jouw prestaties naar een hoger niveau te tillen. Klinkt gaaf? Check hieronder of het haalbaar is!

Praktisch
Belangrijk is dat je 2 weken fulltime kan trainen. Deze training vindt plaats binnen kantoortijden van maandag tot en met vrijdag. Hierna kun je flexibel parttime of fulltime aan de slag (tussen de 24 en 40 uur). De openingstijden zijn iets breder dan de werktijden gedurende de training. Om voldoende bezetting te garanderen ga je akkoord met 2 avonden in de week tot 20.00u te werken en ben je ook om de zaterdag beschikbaar tot 18.00u.

Openingstijden:
- Maandag t/m vrijdag: 08.00 - 20.00u
- Zaterdag: 08.00 - 18.00u

Wat wij bieden

  • Werken voor de marktleider in telecom;
  • Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld coach, trainer of teamlead;
  • Gezellig team en veel begeleiding;
  • De mogelijkheid om zelfs al na 2 maanden thuis te werken;
  • Een prettige werksfeer en extra's - zoals een vestigingslunch en sparen voor Conduent points;
  • Een betaalde leerzame communicatietraining.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Werkervaring is niet verplicht, maar ervaring in klantencontact een pré;
  • Communicatief en servicegericht;
  • Enthousiast!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €7,82 en €9,20 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen via de telefoon over hun onlangs geplaatste bestelling
Gepubliceerd op
30-07-2018
Laura Crutzen

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.