Solliciteer direct!

Fulltime telefonisch IT support medewerker in Sassenheim

Sassenheim | Provincie Zuid-Holland | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Ben jij op zoek naar een baan waar je veel kan leren van software, hardware en netwerken? Waar je dagelijks in contact bent met de grootste musea en voetbalclubs in Nederland? Schrik je niet van SQL of databases? En ben jij op zoek naar een fulltime vaste baan voor een lange periode? Lees dan snel de vacature!

Functieomschrijving

De opdrachtgever is een specialist in toegangsautorisatie, kassa systemen en ticketing o.b.v. eigen software. Zij creeëren de toegangspoortjes van grote voetbalstadia, de grootste musea en evenementenhallen. Binnen het bedrijf staat voorop dat al de doelen samen worden behaald! Om dit gevoel nog meer te ondersteunen luncht iedereen dagelijks samen aan een grote tafel, verzorgt door de zaak!

Het is natuurlijk mogelijk dat er in de complexe techniek in de toegangssystemen een fout ontstaat. Met lange rijen aan de kassa wordt jij gebeld met de uitleg van het probleem. Dit mag en kan niet lang duren aangezien de rij steeds langer wordt! Met een team van 8 leuke collega’s biedt je de klanten telefonische ondersteuning om hun vragen en storingen snel op te pakken en op te lossen. Je vindt het leuk om een oplossing te zoeken. Wordt blij van een geholpen klant en raakt uitgedaagd om nieuwe dingen te leren. Naast het kennissysteem kun je altijd een beroep doen op meer ervaren collega’s. Jullie doen het tenslotte samen! Uiteraard zijn voetbalstadia, musea en evenementenlocaties ook in het weekend open. Op basis van een roulatiesysteem zal jij dan ook af en toe in het weekend werken.

Aangezien jij de persoon bent die de problemen gaat oplossen heb jij al kennis van hoe scripts werken en ben jij bekend met het gebruik van SQL. Daarnaast heb jij al relevante kennis over databases, rapportages en deins jij niet terug voor boekhoudkundig werk. Jij verzorgt het probleem van A-Z! Dit soms ook bij de klant op locatie! Hiervoor is een rijbewijs B een vereiste!

Werktijden: dagelijks van 08:30 - 17:00 (+ af en toe in weekenden)

Is deze job op jouw lijf geschreven? Solliciteer dan direct!

 

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan voor een langere periode;
  • Een net salaris op basis van jouw reeds opgedane ervaring en kennis;
  • Een zeer gestructureerde inwerkperiode om jouw kennis volledig op niveau te krijgen;
  • Werken met een high-end software technisch product;
  • Werken in een onwijs gemotiveerd en gezellig team!
  • Lunch van de zaak!

Wat wij vragen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; het liefst gericht op informatica;
  • Je hebt relevante kennis van scripts, SQL, databases, rapportages en software applicaties;
  • Je bent op de hoogte van boekhoudkundige principes;
  • Je hebt een heel klantgerichte instelling en stopt niet voordat een probleem is opgelost;
  • Je bent per direct fulltime beschikbaar en vindt het niet erg om af en toe in het weekend te werken;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Sassenheim
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Het bieden van telefonische en real life hulp aan klanten
Gepubliceerd op
19-08-2018
Danilo Caminada

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.