Juridisch klantadviseurs gezocht bij de Consumentenbond in Den Haag

Adviseren kun jij als de beste. Al helemaal als het gaat om consumentenrecht en financiële producten, want hier ligt jouw kennis en interesse. Daarnaast staat kwaliteit en deskundigheid bij jou voorop! Daarom is deze fulltime job bij de Consumentenbond jou op het lijf geschreven. Lees nu meer!

Wat wij bieden:

  • Een salaris van €13,35 bruto per uur, op basis van 40 uur per week;
  • Een interessante training van 3 weken;
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en toegang tot een online portal voor het volgen van trainingen;
  • Een uitdagende baan waar je direct kan starten;
  • Een mooie werkgever en een leuk en enthousiast team!

Wat ga je doen?

Als juridisch medewerker ben jij werkzaam bij de Consumentenbond op de afdeling Service & Advies. Leden en niet-leden kunnen jou benaderen met vragen over consumentenrecht, financiële producten, maar ook onderzoeken en publicaties van de Consumentenbond. 

Jij behandelt de vraagstukken van deze klanten via telefoon, e-mail en post. Hierbij houd je rekening met vaste procedures en vastgestelde kpi's. Uiteraard zorg je ook voor de administratieve afhandeling en registreer je klantsignalen en gegevens in daarvoor bestemde systemen.

Naast het uivoeren van deze werkzaamheden is er ook ruimte voor nevenactiviteiten. Zo zorg jij er voor dat jouw kennis van de Consumentenbond actueel is. Je verdiept je dus graag in actualiteiten en ontwikkelingen op adviesgebied. Ook de processen houdt je in de gaten. Wanneer je merkt dat de processen nog beter ingericht kunnen worden, draag jij suggesties aan en denk je mee over de optimalisatie. Een leuke kans om je functie nog meer diepgang te geven!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt inhoudelijke kennis over het Consumentenrecht;
  • Je bent leergierig en vind je eigen ontwikkeling en actualiteiten in de branche belangrijk;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Je bent klantgericht en stelt hoge eisen aan kwaliteit

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Afhandelen van vraagstukken op het gebied van o.a. consumentenrecht, financiële producten en onderzoeken, publicaties en campagnes
Gepubliceerd op
05-11-2018

Den Haag | Juridische vacatures | Juridisch medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Inge van Velthoven

Recruiter

Inge van Velthoven, bereikbaar op tel. 0703652055 of 0620318786

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.