Gebruik je klantcontact skills en ga per direct aan de slag in Arnhem

Ben jij flexibel? En dan bedoel ik natuurlijk niet in de sportschool. Ben je daarnaast service- en klantgericht en heb je het juiste woordje op een nette manier klaar, dan ben ik op zoek naar jou! Onze opdrachtgever, een bekende organisatie in huisvesting, staat namelijk te springen om een kandidaat die hun klantcontact afdeling wil komen versterken.

Wat wij bieden:

  • Een flexibele functie, voor ongeveer 10 uur in de week;
  • Een lekker uurloon wat het werk nòg leuker maakt;
  • Een functie waarin je een positieve bijdrage gaat leveren aan een team in ontwikkeling.

Wat ga je doen?

Als medewerker klantcontact ben je uiteraard verantwoordelijk voor telefonisch klantcontact. Klinkt vanzelfsprekend maar wat wordt er nog meer van jou verwacht? Dat lees je hieronder:

De vragen die jij telefonisch kan verwachten lopen uiteen van het verstrekken van inlichtingen tot het geven van reparatieopdrachten en het inplannen ervan. Natuurlijk analyseer je of er spoed bij is ja of nee en regel je de beste oplossing, met of zonder de klant. Zoals je wellicht gewent ben moet je je wel aan de afspraken houden die de opdrachtgever hanteert en de interne service overeenkomst. 

De telefoontjes die je behandelt, die handel je natuurlijk ook correct af. Je documenteert dan ook de afspraken die er zijn gemaakt.

Leuk om te weten, op drukke dagen werk je samen met ongeveer zeven collega's, is het rustiger, dan zal je met zijn vijven aan het werk zijn op de klantcontact afdeling. 

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00-17.00 uur. Kan je in de avond fijn doen wat je wil!

Klinkt dit allemaal als muziek in de oren? Scroll dan snel verder wat wij van je vragen en wie weet drinken wij binnenkort een kop koffie of thee met elkaar. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; niveau 3;
  • Ervaring in de klantcontact/klantenservice wereld? Dat is top!;
  • Je bent niet bang om de telefoon aan te nemen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
10 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Je bent het eerst aanspreekpunt van klantvragen van het algemene nummer van de opdrachtgever.
Gepubliceerd op
02-11-2018
Naomi Janssen

Recruiter

Naomi Janssen, bereikbaar op tel. 026 442 9444 of 06 83 80 55 52

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.