Fulltime helpdesk medewerker voor Nuon in Venlo

Ben jij een vlotte babbelaar, denk je oplossingsgericht en staat de klant bij jou op nummer 1? Nice, dan past deze functie als callcenter medewerker precies bij jou!

Wat ga je doen?

Als helpdesk medewerker werk je met een grote glimlach op je gezicht. Dat is iets wat hoorbaar is aan de andere kant van de lijn. Tijdens het gesprek beantwoord jij vragen over de hoogte van een rekening, het energieverbruik of over betalingsregelingen. Jij weet je goed in te leven in de klant en denkt oplossingsgericht om zo de klant op de beste manier te helpen. 

Om alle klantvragen goed te kunnen beantwoorden, zul je een betaalde communicatie- en producttraining van 3 - 4 weken volgen. Na deze training weet jij alle ins en outs over NUON en hoe je het beste met de klant overweg kunt.

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Hierbij krijgt een contract van 30-36 uur per week.

De startdatum van de training is: 8 juli en 15 juli

Wat wij bieden

  • Contract van 8 maanden;
  • Een betaalde fulltime communicatie training;
  • Bruto uursalaris van €9,33 (per 1 juli wijzigt het uurloon naar €9,44)
  • Reiskostenvergoeding van maximaal € 7,38 per gewerkte dag.

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Werkervaring is geen must, maar een klantgerichte instelling wel;
  • Je schrijft en spreekt goed Nederlands.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Venlo
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€9,33 per uur
Verantwoordelijk voor
klanten telefonisch te woord te staan en diverse vraagstukken uitzoeken
Gepubliceerd op
06-06-2019

Venlo | Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO

Solliciteer direct
Vicky Geurts

Recruiter

Vicky Geurts, bereikbaar op tel. 0475- 202120 of 06- 22357379

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.