Medewerker Chat gezocht voor Essent in Den Bosch
Wil jij werken bij één van de grootste energieleveranciers van Nederland? Heb jij ervaring met in contact en te woord staan van klanten? Mooi, want als Medewerker Chat - bij Essent zakelijk ben je verantwoordelijk voor het chatverkeer met betrekking tot allerlei soorten kwesties. Heb jij zin om per direct een nieuwe uitdaging aan te gaan en ben jij 32 of 40 uur per week beschikbaar? Dan zoekt Essent jou!
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als Medewerker Chat ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van klantvragen en issues die betrekking hebben tot bijvoorbeeld contracten, producten en services van Essent. Deze vragen komen natuurlijk binnen bij jou via de Chat van Essent zakelijk. Stel je voor: meneer de Wit is geïnteresseerd in de nieuwe zonnepanelen van Essent. Na wat kritische vragen te hebben beantwoord en het goed aanprijzen van het product, merk je dat meneer de Wit ze wilt aanschaffen. Nice! Je reikt naar je telefoon en zorgt dat jij deze koop (of vraag) van A tot Z helemaal voltooid.
Wil jij jezelf blijven ontwikkelen?
In de functie van Chat medewerker of klantadviseur ben je nooit uitgeleerd. Er zijn zoveel verschillende specialisaties, dat er altijd iets nieuws te leren valt. Na een tijdje zul je de fijne kneepjes van de chat onder de knie hebben en kun je kijken naar een mogelijke doorstroming naar commercieel klantadviseur. Overigens krijg je een training van 4 weken, waarin je klassikaal les krijgt, coaching on the job en een buddy traject zult ingaan op je zo klaar te stomen voor het werk.
Werkdagen en -tijden
Je werkt fulltime tussen de 32 en 40 uur per week. Het kantoor zelf is open van maandag tot met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur, dus je werkt kantoortijden én niet in het weekend.
Wat wij bieden
- Een mooi salaris van €11,74 per uur;
- Dé kans om ervaring op te doen bij een grote energieleverancier;
- Een betaalde training;
- Je ontvangt KM of OV reiskostenvergoeding;
- Ruimte voor ontwikkeling en eigen initiatieven;
- Een gezellig team met gedreven collega's;
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent communicatief sterk en servicegericht;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent per direct en minimaal 32 uur beschikbaar;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Den Bosch
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Verantwoordelijk voor
- Inkomende vraagstukken van klanten beantwoorden via chat
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.