Word Telefonisch Adviseur Dagelijkse Bankzaken bij ABN AMRO in Schiphol
Ben jij communicatief sterk en ligt jouw interesse in de bancaire sector? Dan is dit wellicht iets voor jou! Voor de vestiging op Schiphol zijn wij op zoek naar enthousiaste kandidaten die in een internationale omgeving het eerste aanspreekpunt willen zijn voor de klanten van ABN AMRO. Vind jij het leuk om advies te geven, wil jij alles leren over het bankwezen en hiermee je financiële kennis uitbreiden? Ben jij hiernaast gastvrij en kom je goed tot je recht in een omgeving waar je alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
De vacature staat open voor de functie van Adviseur Dagelijkse Bankzaken International Clients op Schiphol Plaza (voor de douane). De adviseur draagt zorg voor excellente afhandeling van standaard dienstverlening en begeleidt de klant naar de juiste specialist voor de complexere dienstverlening.
In de praktijk betekent dit dat de adviseur daar werkt, waar de klant zijn dienstverlening nodig heeft. Voor jou als adviseur dagelijkse bankzaken op Schiphol betekent dit voornamelijk contact middels telefoon, webcam en chat. Verhoudingsgewijs zal je over de dagelijkse bankzaken weinig face-to-face contact met de klant hebben.
Hiermee verzorgt de adviseur een basisdienstverlening voor alle klanten waarbij het klantbelang altijd centraal staat. De Adviseur Dagelijkse Bankzaken is verantwoordelijk voor de advisering en afzet van retailproducten lenen, sparen, verzekeren en betalen.
Om binnen de financiële branche als klantadviseur aan de slag te kunnen, heb je (meerdere) Wft- diploma('s) nodig. Bij start moet je in het bezit zijn van je Wft Basis die je via ons kan halen. Daarna krijg je ook de kans gedurende je werkzaamheden bij ABN Amro om je Wft Schade en je Wft Cosumptief Krediet te behalen.
Teamverband
ABN Amro werkt met zelforganiserende teams dit houdt in dat je als team veel verantwoordelijkheid krijgt. Vanuit verschillende disciplines werken jij en jouw collega's samen om het gezamelijke doel te volbrengen. Doordat de teams zelfregulerend zijn, wordt er een inspiererende en aantrekkelijke werkomgeving gecreeërd waarin effficiënt te werk gegaan wordt.
De start is per februari en het is een fulltime functie voor een langere tijd (je bent minimaal beschikbaar voor 1 jaar). Het kantoor is 365 dagen per jaar open van 's ochtends 07.00 uur tot 's avonds 22.00 uur. Hoge mate van flexibiliteit en het werken met wisselende diensten (vroeg, laat, weekend) is een vereiste en hier sta je voor open. Tot slot moet de adviseur dagelijkse bankzaken zich in woord en geschrift goed verstaanbaar kunnen maken in het Engels.
Ben je toe aan een afwisselende functie, waarbij je continu uitgedaagd wordt om het beste uit jezelf te halen en de klant de optimale service te bieden? Solliciteer dan direct!
Wat wij bieden
- Een baan bij één van de beste werkgevers in Nederland;
- Je krijgt een fulltime baan voor 36 tot 40 uur per week;
- Je krijgt een mooi salaris op basis van 40 uur per week tussen de €2.178,- per maand (Wft Basis) en €2.489,- per maand (wanneer je in het bezit bent van 3 Wft' s);
- Heb je nog niet de Wft's behaald? Geen probleem! Je kan de Wft's via ons kosteloos behalen;
- Je hebt ruime doorgroeimogelijkheden en jouw (carrière)ontwikkeling staat centraal;
- Je krijgt professionele begeleiding vanuit ABN AMRO en YoungCapital;
- Reiskosten worden tot 40 km enkele reis vergoed; OV- kosten worden helemaal vergoed.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt ervaring in een klantgerichte of telefonische functie;
- Je bent bij voorkeur in het bezit van Wft Basis diploma;
- Goede beheersing van de Engelse taal;
- Je bent flexibel om ook avondendiensten en/of weekenden te werken;
- Je hebt affiniteit met de financiële sector en kan goed motiveren waarom je bij de ABN AMRO wilt werken.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Schiphol
- Werkuren per week
- 36 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Salarisindicatie
- Tussen €2 en €2 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Je bent primair verantwoordelijk voor het advies geven over dagelijkse bankzaken van klanten.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.