Telefonist(e) gezocht voor een project bij Rabobank in Deventer

Voer jij graag telefonische werkzaamheden uit en doe je dit graag voor een grote bank? Zoek dan niet verder en solliciteer!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Stel je eens voor…
…een glimlach op het gezicht van onze particuliere klanten nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Klantenservice Particulieren de juiste vragen te stellen, hét passende antwoord te geven en dat allemaal op het gebied van betalen en sparen.

Minimaal 16 uur per week
Je gaat werken op basis van een min-max contract (16 - 20 uur/20 - 24 uur/24 - 28 uur/28 – 32 uur of 32 - 36 uur) waarbij je ingeroosterd wordt tussen de min en de max uren van je contract. Via de roosterapp geef je je beschikbaarheid voor de komende 12 weken op. Uiterlijk 4 weken van te voren weet je jouw planning. De Rabo Klantenservice in Deventer is van maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 - 18.00 uur en op zaterdag van 08.00 - 18.00 uur. 

Opleidingstraject
Rabobank is continu op zoek naar talent. Dit maakt dat wij voor starters een prachtig opleidingstraject hebben ontwikkeld, waarin jij je ontwikkelt tot adviseur Particulieren. Gedurende een opleidingsperiode van een week krijg je vakinhoudelijke- en competentietrainingen. De opleiding vindt plaats van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.30 uur. Je zal 2 september van start gaan met deze interne opleiding.

Impact creëren

  • Je maakt klanten blij! Wees hét visitekaartje van de Rabobank en beantwoord vragen van particuliere klanten via telefoon, chat en mail.
  • Je helpt klanten graag. Beantwoord alle vragen van particuliere klanten als het gaat om betalen, sparen en verzekeren. Van het openen van een nieuwe betaalrekening tot het adviseren over een passende reisverzekering.
  • Je signaleert kansen. Creëer mogelijkheden voor een nog beter advies. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken.
  • Je werkt aan je eigen ontwikkeling. Blijf jezelf elke dag ontwikkelen door te doen en feedback te vragen. Blijf jouw vakmanschap en kennis doelgericht verbeteren met behulp van het uitgebreide aanbod van trainingen.

 

Het betreft een parttime of fulltime functie vanaf 2 september voor de minimale duur van 5 maanden. Bij goed presteren kan je opdracht verlengd worden.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €10,87 bruto per uur exclusief relevante werkervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een mooie tijdelijke klus om werkervaring op te doen bij Rabobank!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; niveau 3
  • Affiniteit met de bancaire sector;
  • De mogelijkheid om vanaf 16 tot 36 uur per week te werken;
  • Minimale beschikbaarheid van 5 maanden;
  • Start vanaf 2 september.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Deventer
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het doorverbinden van klanten naar de juiste afdeling
Gepubliceerd op
25-06-2019

Deventer | Provincie Overijssel | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Sam van de Ven

Recruiter

Sam van de Ven, bereikbaar op tel. 040-2359202

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.