Helaas, deze vacature is niet actief.

Creatieve social media klantenservice expert gezocht voor Bol.com in Rotterdam

Vind je het leuk om klanten online te helpen? Ben je een kei in het bedenken van creatieve oplossingen? Zoek je een leuke werkplek met gezellige collega's? Schroom je niet om af en toe de telefoon te pakken om klanten verder te helpen? Solliciteer dan gelijk op deze klantenservice functie bij Bol.com.

Wat ga je doen?

Deze klantenservice afdeling van Bol.com is een onderdeel van Webhelp. Je helpt hierbij de klanten via de chat of facebook messenger. Mocht je er via de chat niet uitkomen dan pak je de telefoon om de klant telefonisch verder te helpen. Je verrast de klant op een creatieve wijze. Daarnaast ken je alle kneepjes van het online communiceren. Je beantwoord niet alleen de vraag van de klant, maar weet de klant echt te bereiken en te verassen. 

Voor deze functie zit een training aan verbonden, dit zal een avondtraining zijn en zal starten op maandag 13 mei. Deze zal twee weken duren en zal van maandag tot en met vrijdag plaatsvinden van 17:00-22:00 uur. Na de training kun je werken van maandag tot en met zondag, van 8:00 - 23:00 uur. 

Wat wij bieden

  • Een mooi startsalaris van € 10,- per uur;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Flexibel aantal uren (vanaf 16 uur per week);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Werktijden flexibel in te richten;
  • Na de 2e maand kan je salaris al omhoog gaan en kom je in aanmerkingen voor bonussen!

Wat wij vragen:

  • Je dient ingeschreven te staan bij een hbo- of wo-opleiding. Of hebt deze al afgerond. Heb je een opleiding richting marketing of communicatie is het een dikke pré;
  • Je bent actief op social media;
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
  • Je weet klanten op een creatieve wijze te verassen;
  • Je bent 2 avonden per week tot 23:00 uur beschikbaar en één zaterdag per drie weken;
  • Je bent 100% beschikbaar voor de avondtraining die op 13 mei start.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Online service verlenen

Rotterdam | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.