Start je carrière met een uitdagende startersfunctie bij KPN in Amsterdam

Beschrijving

Je informeert klanten en benadert collega’s voor het oplossen van problemen

KPN heeft een uitgebreid koper en glasvezel netwerk waar klanten die een order hebben geplaatst bij KPN op worden aangesloten. Er kan wat mis gaan in het proces van de klantorder, waardoor deze orders bij jouw team terecht komen. Jij gaat vervolgens in de systemen van KPN uitzoeken waardoor het proces is verstoord. Jouw taak is om daarna klanten hierover helder en transparant te informeren, zodat zij weten waar ze aan toe zijn en de order door te sturen naar de juiste afdeling om het op te lossen. Naast klantcontact houd jij je dus bezig met de volgende taken:

- Je bewaakt de kwaliteit van orders.
- Je signaleert fouten in de uitvoering van bestellingen door middel van een grondig onderzoek in de verschillende systemen.
- Je benadert collega’s op andere afdelingen en informeert hen over de problemen die zij vervolgens oplossen.

Een sterke aanvulling op je cv

Jij zorgt ervoor dat de gehele logistiek van de orders goed verloopt. Dit is een fulltime baan waarbij je veel verantwoordelijkheid krijgt. Een sterke aanvulling op je cv! Met deze werkervaring kun je aan andere, toekomstige werkgevers laten zien dat jij in staat bent om verantwoordelijke taken uit te voeren. In deze functie regel je het logistieke proces vanaf kantoor. Je krijgt hierbij de kans om je analytisch vermogen flink te trainen.

Is KPN straks jouw nieuwe werkgever?

KPN is een toonaangevende leverancier van ICT-diensten. Op de afdeling waar je komt te werken, heerst een open en betrokken sfeer. Het boeken van resultaat is belangrijk. Elke dag weer maken je collega’s er een sport van om een zo hoog mogelijk target aan verwerkte calls te behalen. Het team is gezellig en informeel en iedereen wordt betrokken bij de werkzaamheden en de dagplanning. Misschien maak jij binnenkort deel uit van het team en heb je een prachtige startersfunctie te pakken!

De voordelen van een carrière bij KPN:

- De mogelijkheid je professioneel te ontwikkeling binnen KPN.
- Je ontvangt een startsalaris van € 10,13 bruto per uur.
- Een uitdagende startersfunctie in de logistiek.
- Een werkplek bij een gerenommeerd bedrijf.
- Werken in een gezellig team!

Jij beschikt over:

- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Aantoonbare technische affiniteit.
- Het vermogen om je gemakkelijk computersystemen eigen te maken.
- Een zeer analytisch vermogen.
- Ervaring met telefonisch klantcontact.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Beschikbaarheid

- Je kunt per direct aan de slag.
- Je bent fulltime beschikbaar voor langere tijd, waarbij je wordt ingezet voor 32 uren in de week.
- Je hebt geen vakanties gepland in de komende drie maanden.

Zoek jij een uitdagende fulltime startersfunctie? Solliciteer dan direct!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)