Tijdelijke baan als parttime klantenservice medewerker voor bekend modemerk in Hoofddorp

Zijn jouw oplossingen altijd creatief en geef je graag advies in de laatste mode? Tover jij altijd een lach op iemands gezicht en adem jij fashion? Ga dan aan de slag als parttime klantenservice medewerker voor een bekend modemerk.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de Nederlandse en internationale klanten. De klanten kunnen jou telefonisch of per mail bereiken, om verschillende vragen te stellen waar jij dan de perfecte oplossing voor hebt. Je kan vragen krijgen over betalingen, verzendingen verwachte levertijd en klanten kunnen jou om advies vragen. Het is ook erg belangrijk dat je secuur te werk gaat omdat je alles administratief moet loggen.

Bijvoorbeeld:

Een klant heeft voor een feestje van morgen dat super gave shirt besteld maar komt er achter dat de verkeerde maat is geleverd. Je begrijpt heel goed dat het stress-level van de klant omhoog schiet en geeft aan dat je er alles aan gaat doen. Je belt meteen met je collega’s in het magazijn of de juiste maat er nog is, ook bel je de koerier op om te vragen of er een extra pakketje mee kan. Je hebt direct contact met je collega’s zodat je snel kan schakelen. Dan kan je meteen de klant opbellen met het goede nieuws dat hij/zij toch kan shinen op het feest.

"Waar kom ik te werken?"

Je komt te werken in team met nog 5 andere collega’s in een van de grotere modemerken. Ze hebben meer dan 200 eigen winkels en meer dan 8000 verkooppunten wereldwijd. Het is daarom belangrijk dat je ook Engels kan. De werktijden zijn van half 9 tot 5 uur. 

Wat wij bieden

  • Een brutosalaris van €12,- per uur;
  • Een super leuke werksfeer en ruimte voor eigen input;
  • Het bedrijf biedt een internationale omgeving met een Nederlands hart;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; affiniteit met mode.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en schrift;
  • Ervaring met klantenservice is een pré;
  • Een echte teamplayer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Hoofddorp
Werkuren per week
24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor klantcontact
Gepubliceerd op
14-10-2019
Solliciteer direct
Bobbie van der Kuijl

Recruiter

Bobbie van der Kuijl, bereikbaar op tel. 0237524556 of 0683259384

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.