Solliciteer direct!

Klantenservice Medewerker Amerikaans elektronicabedrijf kantoortijden in Maastricht

Maastricht | Provincie Limburg | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO

Werk jij het liefste tijdens kantoortijden? Heb jij service hoog in het vaandel staan, en wil je een baan met veel verantwoordelijkheid en (door)groeimogelijkheden? Vind je het fijn om telefonisch en via chat klantcontact te hebben, zonder dat je met sales bezig hoeft te zijn? Wil je daarbij werken voor een ontzettend gaaf Amerikaans elektronicamerk dat gespecialiseerd is in smartphones, tablets en laptops. Interesse? Lees dan snel verder! Wordt Klantenservice Medewerker Amerikaans elektronicabedrijf.

Functieomschrijving

Organisatie
Ook zo benieuwd om welke 'fantastische' organisatie het gaat? Graag verklappen wij dit aan de telefoon of in een mailtje. Scroll naar beneden voor de contactgegevens!

Functie
Of een klant nu belt met een vraag over hardware, software, configuratieproblemen, compatibiliteit van de producten of garantievoorwaarden; als Klantenservice Medewerker Amerikaans elektronicabedrijf bied je de klant altijd een passende oplossing. Telefonisch of via chat, iedereen kan bij jou terecht! Je vindt het leuk om je te verdiepen in de techniek achter de smartphones, tablets en laptops, en hebt daardoor al gauw het probleem van de klanten achterhaald. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, kun je inschatten of je de klant aan de telefoon kunt helpen, of dat het product gerepareerd moet worden. Een afwisselende baan dus, waarin je écht iets kunt betekenen voor de klanten.

Training
Om de klanten goed te kunnen helpen, krijg je een fulltime training van drie weken aangeboden. Naast de training waarin je alles leert over de producten, neem je ook deel aan het onboarding-programma. Hierin maak je kennis met je collega's en leer je alles het bedrijf. Supergezellig!

Natuurlijk houdt dit leren niet op als je eenmaal aan het werk bent. Het liefst word je namelijk al na 3 maanden getraind op een volgende skill. Lukt dat? Dan gaan we door! Je leert steeds meer inhoudelijke kennis en beantwoord deze vragen via meerdere kanalen. Als leuke extra ga je met iedere sprong vooruit in kennis en kunnen, ook een behoorlijke sprong vooruit in salaris. 

Werktijden

Wanneer je gaat starten met deze te gekke job ga je voor minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week aan de slag tijdens kantoortijden: 08.00 uur-18.00 uur. Verder werk je 2 zaterdagen per maand mocht je kiezen voor een full time dienstverband. 

Wat wij bieden

  • Je verdient een salaris van € 9,35 per uur (leeftijdsonafhankelijk!)
  • Werken tijdens kantoortijden en 2 zaterdagen per maand (bij Full time);
  • Je doorloopt een leerzame en betaalde training;
  • Je mag gebruikmaken van acties en aanbiedingen van het merk;
  • Je krijgt acht procent vakantiegeld;
  • Bij goed presteren kun je een bonus verdienen;
  • Je krijgt vanaf 10 km reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je beheerst het Engels goed;
  • Je bent communicatief zeer vaardig;
  • Je hebt interesse in smartphones, laptops en tablets;
  • Je bent flexibel inzetbaar binnen de bovengenoemde openingstijden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €9,20 en €9,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch en via chat adviseren en te woord staan van klanten
Gepubliceerd op
20-08-2018
Nicolle Boon

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.