Solliciteer direct!
Floorwalkers voor Webhelp ING gezocht voor tijdelijke klus (week 10-13) in Leeuwarden

Leeuwarden | Provincie Friesland | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Systeembeheerder | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Weten de mensen in jouw omgeving jou als eerste te vinden bij vragen over computers of systemen? Weet jij hen vervolgens rustig en duidelijk uit te leggen wat ze nu het beste kunnen doen? Lees dan snel verder en word de nieuwe floorwalker voor Webhelp ING!

Functieomschrijving

ING gaat over naar een nieuw systeem. Dit heeft natuurlijk impact op de huidige medewerkers. Daarom zoeken wij floorwalkers die dit proces willen begeleiden en gereed willen staan voor eventuele vragen. Samen met je collega's ben je aanwezig op de werkvloer en ben je beschikbaar voor vragen van de agents die in de lijn zitten. Het is van belang dat jij hen duidelijk en geduldig uit kunt leggen hoe het nieuwe systeem werkt. Daarom is het belangrijk dat jij goed met computers en systemen overweg kunt en affiniteit hebt met IT. Om er zeker van te zijn dat jij straks alles weet over het nieuwe systeem krijg je van tevoren een betaalde training van een dag.

In deze functie kun je parttime of fulltime werken, je kan kiezen tussen de 20-24, 24-28, 28-32, 32-36 of 36-40 uur. 

De openingstijden van de afdeling zijn van ma t/m vrijdag van 07.30 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 08.30 uur tot 17.00 uur.

Zie jij jezelf terug in de rol van floorwalker? Scroll dan gauw verder en solliciteer direct!

 

Wat wij bieden:

  • Een mooi salaris van €9,37 per uur;
  • De mogelijkheid om een tijdelijke klus te doen van week 10 t/m 13;
  • Een belangrijke, gewaardeerde baan die goed staat op je cv;
  • De mogelijkheid om na week 13 doorbemiddeld te worden door YoungCapital;
  • Reiskosten vergoeding o.b.v. Eigen Vervoer en OV (vanaf 10 kilometer);
  • De mogelijkheid om in shifts te werken: 08:00-15:00 en 15:00-21:00 uur (shifts vanaf 4 uur mogelijk).

Wat wij vragen:

  • Jij beschikt over hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met werken in een callcenter is een pre;
  • Jij bent goed met computers en kan goed tussen verschillende systemen schakelen;
  • Jij hebt affiniteit met IT, hard- en software en telefonie;
  • Jij bent leergierig en proactief;
  • Jij bent communicatief vaardig en servicegericht;
  • Je bent minimaal 20-24 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
23-01-2018
A03765e7 11db 42f9 ac9f 0d5a876c7fe3 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.