Help jij met de implementatie van nieuwe systemen bij NS in Eindhoven

Wanneer je vader een printscreen maakt door zijn mobiel onder de scanner leggen en je moeder vraagt in welke winkelstraat de app-store ook alweer zit, grijp jij in en help je ze met geduld. Je hebt nieuwe systemen namelijk snel onder de knie en weet hoe je anderen op een constructieve manier hierin moet begeleiden. Lijkt het jou leuk om deze vaardigheden ook bij NS in te zetten? En ben je vanaf 19 november tot 23 december fulltime beschikbaar? Check dan snel deze vacature!

Wat wij bieden:

  • Een salaris van €14,60 per uur;
  • Leuke onregelmatigheidstoeslagen die oplopen tot wel €10,- per uur;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km van €0,19 per km;
  • Een leerzame werkomgeving;
  • Een mooie toevoeging aan je cv;
  • Een leuk fulltime project voor 36 uur per week;
  • Een kijkje achter de schermen bij een van de grootste bedrijven van Nederland.

Wat ga je doen?

NS is op zoek naar een (junior) support consultant in Eindhoven. In deze functie ga je NS werknemers begeleiden, motiveren en (her)instrueren bij de implementatie van projecten en applicaties binnen Transportbesturing van NS Operatie. Op deze afdeling zorgen ze dat vertragingen op het spoor zo snel mogelijk worden opgelost. Dit doen ze door de machinisten en conducteurs bij te sturen, meer treinen in te zetten, treinen te laten vervallen of treinen andere routes te laten rijden. Een hele puzzel dus, die de bijstuurders in een systeem moeten oplossen. Nu worden er nieuwe systemen ingevoerd voor de wijzigingen in materieelinzet. En daar kom jij om de hoek kijken.

Wat doe je?

Allereerst help jij met het tot stand komen van de opleidingen rondom dit systeem en het geven van 1 op 1 instructies aan de medewerkers. Vervolgens, wanneer het nieuwe systeem wordt geimplementeerd, ben jij een consultant voor dit nieuwe systeem. Je wordt ingezet bij de invoering als begeleider en bent de deskundige die de juiste instructies en adviezen geeft aan de medewerkers die in de dagelijkse operatie van NS Operatie zitten.  Jij zorgt ervoor dat zij net zo enthousiast zijn over het nieuwe systeem als jij! Dit doe je door ze te helpen wanneer ze vastlopen, uitleg geven over het systeem en te instrueren bij de implementatie. 

Wie ben je?

Daarvoor hoef je zelf nog niet het hele systeem al te kennen. Sterker nog, je wordt eerst helemaal ingewerkt in het systeem, zodat je daarna je collega’s hiermee kan helpen. Je hoeft geen ICT-inhoudelijke vragen op te lossen, maar het is wel belangrijk dat je hier snel in kan werken en geen problemen hebt met dit op te pakken. Je bent namelijk wel de eerstelijns contactpersoon van de ICT-afdeling. Je bent analytisch en kunt goed werken in pieken en dalen. Ook kun je goed omgaan met weerstand.

Werktijden en dagen

Het gaat om een project van bijna twee maanden, met kans op uitloop tot na de kerstvakantie. De startdatum 19 november. Eerst krijg je een korte training tijdens kantooruren en daarna is het een maand in een onregelmatig rooster. Dit betekent ook nacht- en dagdiensten (van 07:00-15:00 uur, 15:00-23:00 uur en 23:00-07:00 uur) en diensten in het weekend. Tijdens deze twee maanden heb je geen roostervoorkeuren en kun je geen verlof aanvragen.

De procedure

Lijkt dit je wat? Reageer dan snel met een leuke motivatiebrief en dan bellen wij je! Wellicht kun je dan al zo snel mogelijk bij NS op gesprek komen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent vanaf 19 november tot 23 december beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Affiniteit met ICT is een pré.
  • Ervaring met weerstand binnen de werkomgeving is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
36 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Implementatie van nieuw systeem bij NS
Gepubliceerd op
03-10-2018

Eindhoven | Provincie Noord-Brabant | ICT vacatures | Consultant vacatures | Consultant | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Willemijn van Oort

Recruiter

Willemijn van Oort, bereikbaar op tel. 0302271317 of 0612123714

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.