Medewerker debiteurenbeheer ING Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als medewerker op de afdeling debiteurenbeheer bij de ING in Leeuwarden houd jij je bezig met complexe werkzaamheden. Klantcontact staat hierbij op nummer 1. 

Je verdiept je in achterstanden van klanten op verschillende betaalproducten en bespreekt dit telefonisch met hen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een goede administratieve afhandeling van verschillende werkstromen. Denk hierbij aan schuldsanering, fraude en diverse betalingsstromen.  Jij kunt als geen ander schakelen tussen verschillende systemen, werken met meerdere schermen en kunt alles tot in detail uitpluizen. Je denkt na over de processen en durft hier ook kritisch naar te kijken. 

Voor deze functie is het Wft Consumptief Krediet een vereiste. Heb je nog geen certificaat, maar sta je er voor open om deze op korte termijn te behalen? Dan is dat voor deze functie geen probleem. 

Je gaat aan de slag in een team met nog 13 collega's. Dit team focust zich op de verwerking van alle werkstromen betreffende debiteuren. De openingstijden zijn vanaf 8.00 uur 's ochtends tot 20.00 uur 's avonds. Je werkt in een zelfsturend team met dag-doelstellingen op zowel team- als individueel niveau. Voor deze functie is de ING op zoek naar een collega die 24 - 40 uur in de week beschikbaar is tussen de reguliere openingstijden. En tof; je mag zelf je pauzes bepalen. Het betreft een fulltime functie voor langere tijd. Bij drukke periodes is het noodzakelijk dat je 40 uur per week inzetbaar bent. 

Het is voorlopig niet mogelijk om op kantoor te werken waardoor je thuis je werkzaamheden zal uitvoeren. 

Wat wij bieden

• Op onze kosten je Consumptief Krediet behalen;
• De kans om jezelf te ontwikkelen in een zelfsturend team;
• Een salaris van €16,23 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding als je weer naar kantoor gaat;
• Een leuke, afwisselende baan voor 24-40 uur in de week;
• Je kan jezelf blijven ontwikkelen met YC-Skills, hier vind je meer dan 200 cursussen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€16,23 per uur

Verantwoordelijk voor

Klantcontact