Word Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Groningen

Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank Groningen ben jij hét aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen over dagelijkse bankzaken.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Groningen sta jij met je enthousiasme en klantvriendelijkheid klaar voor de particuliere klanten. Met financiële vragen over bijvoorbeeld betalen, sparen of verzekeren vallen klanten terug op jouw kennis. Hierin staat de zoektocht naar het vinden van een passend antwoord centraal. 

Daarnaast ben je uiteraard bekend met de 9+ klantbeleving en ben je bereid om op dagelijkse basis bij te dragen aan deze standaard. Jij kunt snel schakelen en zorgt voor het aanleveren van efficiënt en passend advies, zodat de klant adequaat en naar behoren geholpen kan worden. De te verrichten werkzaamheden zullen met betrekking tot COVID-19 volledig vanuit thuis gaan plaatsvinden. Een geschikte en vooral rustige werkomgeving is dus een must! Nu het einde van COVID-19 in zicht is ziet Rabobank tevens licht aan de horizon met het heropenen van lokale banken. Houdt er dus zeker rekening mee dat je later in het traject weer op kantoor werkzaam zult (kunnen) zijn. Hierdoor is het mogelijk dat het takenpakket zal gaan wijzigen en is de nodige flexibiliteit vereist!

Sollicitaties via Microsoft Teams

Nadat je bij ons op gesprek bent geweest en ook wij helemaal overtuigd zijn dat jij de juiste kandidaat bent voor deze functie, volgt een sollicitatiegesprek met Rabobank via Microsoft Teams. 

11-weekse Rabobank opleiding

Als je de gehele procedure succesvol hebt doorlopen, ga beginnen met een 11-weekse Rabobank opleiding. De eerste 4 weken van de opleiding zijn fulltime en aanwezigheid is verplicht. In verband met Corona zal ook de opleiding volledig vanuit huis gaan plaatsvinden. De eerste dag wordt je wel verwacht bij Rabobank voor het ophalen van de benodigde spullen. Dit gaat van start vanaf week 34

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €13,20 exclusief relevante werkervaring;
  • Flexibele contractvormen variërend van 24-36 uur per week;
  • De kans om kosteloos je WFT-Basis en WFT-Schade particulier te behalen;
  • Een interne opleiding binnen Rabobank;
  • Een reiskostenvergoeding voor de eerste dag!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; Aantoonbaar diploma vereist!
  • Ervaring als klantenservice medewerker;
  • Flexibiliteit. Dit in verband met openingstijden tot 21.00 uur en het werken op zaterdag(en)

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €13,20 en €18,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Het adviseren van klanten
Gepubliceerd op
02-11-2021

Groningen | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Isabel Faber

Recruiter

Isabel Faber, bereikbaar op tel. 0850689528

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.