Helaas, deze vacature is niet actief.

Senior klantenservice medewerker bij wooncorporatie voor 6 maanden in Leiden

Wij zijn per direct op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker voor minimaal een half jaar in de regio Leiden. Heb jij meerdere jaren ervaring met dit werk bij een woningcorporatie en kan jij ook extra taken oppakken zoals; planning, begeleiden van collega’s en administratieve werkzaamheden? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Werkzaamheden:
Vanwege de drukte bij de woningcorporatie (actief in de Bollenstreek) heeft de klantenservice afdeling behoefte aan extra ondersteuning. Jouw werkzaamheden zullen voor 50% bestaan uit het beantwoorden van inkomende telefonie. Hierbij kan je denken aan vragen van bewoners omtrent betalingen, reparaties, aanpassingen aan het huis, of iemand die bijvoorbeeld op zoek is naar een leuke woning. Verder kun je denken aan de volgende werkzaamheden:

  • Het managen van het telefoonverkeer en sturing geven aan het team (ruim 10 man); 
  • Het maken van roosters en planningen voor de afdeling;
  • Collega's helpen bij het beantwoorden van vragen;
  • Het oppakken van lastige cases en projecten. 

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de €17,- en €20,- per uur;
  • Per direct een tijdelijke functie voor 32 - 36 uur per week;
  • Volledige OV-vergoeding en een vergoeding van €0,19 per KM;
  • Een mooie toevoeging op jouw CV en een leuke uitdaging!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met het werken op een klantenservice afdeling binnen een woningcorporatie;
  • Je bent flexibel en makkelijk in de omgang;
  • je beheerst de Nederlandse taal volledig in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leiden
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €17,00 en €20,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van eerstelijns vragen en sturing geven aan het KCC team.

Leiden | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.