Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam
Sta jij graag in contact met de klant? De ABN AMRO in Amsterdam zoekt een fulltime klantenservice medewerker.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker behandel jij zelfstandig binnenkomende vragen van klanten. Het gaat hierbij om vragen over processen en inhoudelijke opdrachten die binnen de afdeling worden behandeld. Je begeleidt de externe of interne klant bij het vinden van de informatie omtrent processen binnen de bank. Ook het uitleggen van het beleid met betrekking tot deze processen behoort tot je taak. Je lost problemen op die zijn ontstaan tijdens de afwikkeling van het administratieve proces.
Aanvullend is een belangrijk onderdeel van je werk het signaleren van verbeteringen en het komen met verbetervoorstellen om dezelfde vragen in de toekomst te voorkomen en waar mogelijk uitvoeren en implementeren hiervan.
Waar ga je werken?
Jij gaat fulltime voor 36 uur per week werken bij de ABN AMRO in Amsterdam Zuid - Oost. Je komt terecht op de afdeling Accouns & Customers. Op deze afdeling werken ongeveer 20 medewerkers die elke dag met veel plezier naar hun werk gaan. Het is een drukke afdeling met een strakke discipline t.a.v. begin-en eindtijden en pauzetijden. Klanten bellen immers niet netjes achter elkaar maar kunnen ook allemaal tegelijk bellen. Op deze afdeling kan je zeker de handen uit de mouwen steken. De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur - 17.00 uur. Er wordt momenteel (deels) thuisgewerkt op deze afdeling.
Wft
Voor deze functie dien jij binnen 3 maanden jouw wft basis certificaat te behalen. Je kan deze kosteloos behalen via YoungCapital. Heb je deze al in bezit? Dan is dit een dikke pre.
Interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct!
Wat wij bieden
- Een fulltime baan als klantenservice medewerker bij de ABN AMRO in Amsterdam;
- een lekker salaris van € 13,88 bruto per uur
- een volledige ov vergoeding of reiskostenvergoeding (€ 0.19 per km) tot 80km per dag;
- een unieke kans te werken bij de ABN AMRO.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- minimaal 1-2 jaar werkervaring als klantenservice medewerker;
- je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands & Engels;
- je bent per 7 juni beschikbaar
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 36 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €13,88 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van inkomende telefonie over processen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.