Tijdelijk klantenservice medewerker Brabant Water Den Bosch

Brabant Water zoekt tijdelijke parttime klantenservice medewerkers in Den Bosch. Start 2 of 23 augustus!

Wat ga je doen?

Brabant Water levert aan ruim 2,5 miljoen inwoners en bedrijven in Noord-Brabant het drinkwater. Al deze klanten van Brabant Water hebben zo nu en dan vragen en daarvoor komen ze terecht bij de klantenservice van Brabant Water! In oktober gaan ze over naar een nieuw systeem waardoor huidige medewerkers hierop getraind moeten gaan worden. Hierdoor hebben ze extra mensen nodig vanaf augustus zodat de lijn goed bezet blijft. Het gaat dan ook om een tijdelijke functie van 6 maanden met de mogelijkheid om daarna door te stromen en langer op de klantenservice te blijven. Belangrijk dat je per 2 of 23 augustus voor minimaal 16 uur per week beschikbaar bent. Vanaf oktober vinden ze het fijn als je op afroep tot 32 uur per week beschikbaar zou zijn. 

Om ervoor te zorgen dat jij vragen van klanten kan beantwoorden begint jouw avontuur als tijdelijke klantenservice medewerker eerst met een fulltime training van 3 weken op kantoor in Den Bosch. Tijdens deze training wordt jij meegenomen in de verschillende systemen waarmee je gaat werken binnen Brabant Water, ga je meeluisteren met senior collega's en ga je zelf ook al de lijn in. De training zorgt ervoor dat je voorbereid de lijn in gaat.

De sollicitatieprocedure start met een intake met YoungCapital, vinden wij je passend zal je worden uitgenodigd voor een taal- en typtest. Wanneer jij deze naar behoren maakt zal je worden voogesteld bij Brabant Water. Als zij ook enthousiast zijn volgt er een klikgesprek om te bepalen of er gestart kan worden. Het hele sollicitatieproces is online.

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 12,39 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,16/km of volledige vergoeding OV enkel voor de dagen dat je eventueel op kantoor werkt;
  • Een tijdelijke functie voor minimaal 6 maanden;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Je werkt veelal vanuit huis;
  • Flexibele werktijden, vooral tussen 8 en 17 uur (ma-vr);
  • Iedere twee weken een coachgesprek.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt de beschikking over de benodigde technische vereisten om thuis te werken, zoals een goede internetverbinding en een laptop/pc die goed en snel werkt;
  • Hoge mate van zelfstandig werken en in staat om vanuit intrinsieke motivatie goed en gedisciplineerd te kunnen werken;
  • Je hebt een ruimte waarin je voor lange tijd veelal thuis op een prettige manier kunt werken, waarbij je ongestoord de klanten kunt helpen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,39 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen via telefoon, chat en mail.
Gepubliceerd op
16-06-2021
Solliciteer direct
Niki Mostart

Recruiter

Niki Mostart, bereikbaar op tel. 073 687 52 52 of 06 82 51 82 02

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.