Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice expert bij Mediq in de Meern

Wil jij klanten altijd goed helpen en ben jij goed in het oplossen van complexe vraagstukken? Word klantenservice expert bij Mediq in de Meern!

Wat ga je doen?

Als klantenservice expert zorg je ervoor dat patiënten de juiste medische hulpmiddelen thuis ontvangen

Hiervoor schakel je met de verpleegkundigen van ziekenhuizen/zorginstellingen en met de patiënten zelf. Voor deze functie bij Mediq in de Meern is het belangrijk dat jij affiniteit hebt met klantcontact en dat je het uitdagend vindt om complexe vraagstukken op te lossen.

Je hebt zowel telefonisch als via de mail contact met de klant

Je komt terecht op een van de afdelingen van Special Care: Infuus of Luchtwegzorg. Het contact met de klant gaat over onder andere het onderhoud, de levering of het terugbrengen van infuus apparatuur of een vernevelaar. Ondertussen zorg jij er ook voor dat alles administratief in de systemen verwerkt wordt. Het is dus belangrijk dat jij dit snel onder de knie hebt. 

Daarnaast is het belangrijk dat je van aanpakken weet en goed samen kunt werken met anderen. Is er bijvoorbeeld een patiënt uit het ziekenhuis ontslagen, maar heeft diegene nog wel een infuus nodig thuis? Dan ga jij met de verschillende afdelingen binnen Mediq schakelen zodat deze apparatuur op tijd bij de patiënt is. 

Werktijden en training

Je start op 7 maart met een fulltime betaalde training van twee weken, zodat je helemaal wordt klaargestoomd voor deze functie. Daarna ga je 32 tot 40 uur per week aan de slag volgens een min-max rooster. Ben jij minimaal 1 jaar fulltime beschikbaar tijdens kantoortijden en heb je een hart voor de zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat wij bieden

  • Een baan als fulltime klantenservice expert in De Meern;
  • Een salaris van €12,15 bruto per uur;
  • Een uitgebreide, betaalde trainingsperiode;
  • Werken voor een grote aanbieder van medische hulpmiddelen;
  • Presteer je goed? Dan is er kans op verlenging en mogelijk uitzicht op een vast dienstverband.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Heb jij ervaring met verschillende systemen of heb jij een achtergrond in de zorg? Dan heb jij een streepje voor!
  • Je weet van aanpakken, kunt goed met anderen samenwerken, en je hebt ervaring met in- en outbound bellen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
De Meern
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,15 per uur
Verantwoordelijk voor
Zakelijke klanten van Mediq te woord staan met complexe vraagstukken

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.