Kundenservice-Spezialist (m/w/d) in Amsterdam (Vollzeit)

Du bist kundenorientiert, Deutsch ist kein Probelm für dich und interessierst dich für FinTech? Dann bewirb dich als Kundenservice-Spezialist (m/w/d)!

Was du machen wirst:

Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) wirst du die erste Ansprechperson für Kunden eines schnellwachsenden FinTech-Unternehmens sein. Du wirst die Fragen der Kunden schriftlich beantworten und Neukunden in die Plattform einführen. Doch es ist nicht ein gewöhnlicher Kundenservice. In der schnelllebigen Branche sind komplizierte Fragen zu beispielsweise rechtlichen und regulatorischen Themen Alltag. Neben Compliance-Themen wirst du auch stetig dem Marketing- und Product-Team Feedback geben, um den Service und die Produkte kontinuierlich zu verbessern sowie weiterzuentwickeln.

Dein künftiger Arbeitgeber

Dein zukünftiger Arbeitgeber bietet eine Plattform an, die Online-Währung wie beispielsweise Bitcoin für jeden/jede zugänglich macht. Das Ziel des Unternehmens ist es, eine wichtige Rolle beim Aufstieg der digitalen Währung zu spielen. In dieser Branche ist die Konkurrenz hoch, weshalb das Team hart und ehrgeizig arbeitet aber auch die Zeit für Drinks mit dem Team eine hohe Bedeutung haben.

Training und Arbeitstage

Bevor du in deinen neuen Job startest, erhältst du ein ein Training über Kryptowährung, sodass du gut vorbereitet beginnen kannst. Deine Arbeitstage sind Montag bis Freitag sowie ab und zu am Wochenende. Die ersten zwei Monate wirst du im schicken Büro am Kanal direkt im Herzen von Amsterdam arbeiten. Danach kannst du auch flexibel von zu Hause arbeiten.

Was wir bieten:

  • Vollzeitstelle als Kundenservice-Spezialist (m/w/d);
  • Ein attraktives Gehalt € 2750 pro Monat;
  • Arbeiten in einem schicken Start-Up-Büro im Herzen von Amsterdam;
  • Die Möglichkeit in einem jungen, schnellwachsenden und einzigartigen FinTech-Unternehmen zu arbeiten;
  • Schulungen zum Thema Krypotwährung;
  • Einen auf langfristige Zusammenarbeit ausgelegten Vertrag mit dem Unternehmen;
  • NS Business Card und/oder ein Swapfiets;
  • Ein ehrgeiziges Teams, bei dem der Spaß nicht zu kurz kommt.

Was wir erwarten:

  • Mindestens hbo level oder gleichwertige Fähigkeit
  • Fließend in Deutsch (C1) und Englisch; Grundlegendes Niederländisch
  • Erfahrung im Kundenservice und/oder Compliance und/oder Kryptowährung vorteilhaft
  • Interesse an Kryptowährung/FinTech-Industrie
  • Kundenorientiertes, selbstbewusstes und kommunikatives Auftreten

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Open
Ausbildungsniveau
HBO, Universiteit
Standort
Amsterdam
Arbeitsstunden pro Woche
32 - 40
Jobart
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gehaltsangabe
€2.750 Per maand
Verantwortlich für
Bearbeitung von Kundenanliegen, Betreuung von Kunden, Onboarding von Neukunden
Veröffentlicht am
06-09-2021

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Astri Anggariani

Recruiter

Astri Anggariani, bereikbaar op tel. +31202143746 of +31683012589

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