Parttime klantenservice medewerker Odido B2B Rotterdam
Klantcontact ervaring en affiniteit met telecom? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij Odido Zakelijk in Rotterdam iets voor jou.
Wat ga je doen?
Als parttime klantenservice medewerker bij Odido Zakelijk word je door zakelijke klanten van Odido gebeld. Ze hebben vragen over bijvoorbeeld hun factuur, abonnement of aanvullende diensten. Je weet nooit waar ze je voor nodig hebben, maar dát ze je nodig hebben is zeker.
Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen weet jij precies wat de klant nodig heeft. Geen vraag te gek, want jij weet na de training hoe je de klant verder helpt!
Training
Je wordt niet meteen in het diepe gegooid. Voor start volg je een fulltime betaalde training bij Yource Operations B.V. Je leert alles over de verschillende systemen, maar ook welke gesprekstechnieken je het beste kunt toepassen. De training duurt 2 weken en is fulltime op kantoor in Rotterdam.
Jouw werkdagen als klantadviseur
Voor deze functie kun je tussen de 20 en 40 uur per week werken. Hierbij geldt een beschikbaarheid van minimaal 28 uur. Deze uren maak je van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 23:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:30 uur. Hierbij zul je 2 zaterdagen per maand en 2 avonden per week beschikbaar moeten zijn. Afhankelijk van jouw prestaties, werk je de eerste 3 tot 6 maanden op kantoor. Daarna heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis aan de slag te gaan.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €13,25 met doorgroeimogelijkheden;
- Je volgt een betaalde training en krijgt begeleiding en coaching;
- Flexibele werktijden;
- Hybride werken.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en hebt affiniteit met telecom;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 28 uur in de week.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je cv en motivatie naar a.tolsma@youngcapital.nl en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €13,25 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het adviseren en het te woord staan van klanten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.