Frontoffice medewerker bij ministerie van Defensie in Den Helder
Als medewerker Frontoffice bij ministerie van Defensie in Den Helder ben je verantwoordelijk voor het o.a. monitoren en verwerken van klantverzoeken.
Wat ga je doen?
Als frontoffice medewerker bij ministerie van Defensie in Den Helder vertegenwoordig je diverse defensielocaties in Nederland. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van algemene ondersteuning en dienstverlening aan zowel interne als externe klanten. Je neemt klantaanvragen aan, bewaakt de uitvoering van dienstverlening en zorgt ervoor dat de klanttevredenheid op hoog niveau blijft.
Verantwoordelijkheden:
- Het in behandeling nemen van diverse reguliere aanvragen.
- Het beheren en verwerken van administratieve gegevens.
- Klanten informeren en assisteren bij hun behoeften.
- Samenwerken met verschillende belanghebbenden om uiteenlopende belangen te behartigen.
- Het afhandelen van klachten met professionele vaardigheden.
- Nauwkeurige monitoring van de kwaliteit en voortgang van de dienstverlening.
Verdere procedure
De gesprekken bij ministerie van Defensie zullen plaatsvinden op 4 en 5 oktober. Houd hier rekening mee. Daarnaast zul je voor deze functie een VGB moeten aanvragen.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €17,33 per uur;
- Gratis toegang tot YC-skills (een online ontwikkelingsplatform van YoungCapital);
- Een uitdagende functie binnen ministerie van Defensie van 38 uur per week;
- Deel uitmaken van een team dat de coördinatie van ondersteuning en diensten verzorgt voor zowel interne als externe klanten;
- Samenwerken met diverse belanghebbenden waarin je jouw klantgerichtheid en nauwkeurigheid benut;
- Mogelijkheden tot professionele ontwikkeling en groei;
- Een uitzendcontract bij YoungCapital met kans op overname door ministerie van Defensie;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Jij bent klantvriendelijk en bent communicatief sterk;
- Bij voorkeur heb je ervaring in het werken met een FMIS, liefst Planon;
- Je kan samenwerken met verschillende partijen die uiteenlopende belangen kunnen hebben;
- Flexibel inzetbaar zijn op de locatie is een pré;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Solliciteer direct door te mailen naar defensie@youngcapital.nl !
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Den Helder
- Werkuren per week
- 38 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €17,33 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Je bent verantwoordelijk voor het coördineren, monitoren en verwerken van klantverzoeken.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.