Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Fulltime Logistiek Service Expert bij Bol in Utrecht

Jij zorgt ervoor dat je tot de bodem uitzoekt waar het pakketje is gebleven, maar ook ben je betrokken bij het verbeteren van logistieke problemen.

40 uur per week
€17,50 per uur

Wat ga je doen?

Wat je doet als Logistiek Service Expert bij bol

Vertraagd pakketje? Jij duikt er meteen bovenop. Als Logistiek Service Expert zorg jij ervoor dat onze partners en klanten een soepele bezorgervaring hebben. Je zoekt uit waar het fout gaat, lost het op én denkt meteen mee over hoe we het in de toekomst kunnen voorkomen.

Je werkt in het Logistieke Services Team, een club van experts met één missie: problemen voor zijn. Je schakelt met klantenservice, het warehouse en andere teams om knelpunten glad te strijken en processen te verbeteren.

De complexere vragen komen via Partner Service of per mail jouw kant op. Jij bijt je erin vast, zoekt alles uit en koppelt duidelijk terug. Zo help je de ander én leer je het proces beter begrijpen.

Wat je doet:

  • Je lost logistieke puzzels op: van zoekgeraakte pakketten tot terugkerende problemen.

  • Je denkt vooruit en onderneemt direct actie als je iets ziet dat beter kan.

  • Je onderbouwt je inzichten met data: hoe vaak komt iets voor, wat kost het ons, en wat levert een oplossing op?

  • Je coördineert, schakelt en houdt overzicht – ook buiten je eigen team.

Past dit bij jou?

  • Je vindt elke klant of partner belangrijk. Of het nu om één pakketje gaat of een structureel probleem: jij regelt het.
  • Je bent creatief in je oplossingen. Processen zijn er, maar jij ziet de uitzonderingen.
  • Logistiek én communicatie? Jij houdt van beide.

Waar je werkt

Je komt terecht in het Logistieke Services Team, onderdeel van de bredere logistieke operatie van Bol. Een hechte club van zo’n 10 collega’s met verschillende achtergronden. We zijn nuchter, open en werken graag samen. Successen vieren we bescheiden, maar trots.

Flexibel werken? Zeker!

We combineren het beste van twee werelden: 50% op kantoor, 50% vanuit huis.

Wat wij bieden

  • Een lekker uurloon van €17,50 bruto;
  • Hybride werken (thuis en op kantoor);
  • Een leuke werkomgeving bij een van de grootste e-commerce bedrijven van Nederland!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Klantenservice ervaring;
  • Affiniteit met logistieke processen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€17,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Partners en klanten een soepele logistieke ervaring dienen

Utrecht | Administratieve vacatures | Sales vacatures | Vacatures backoffice medewerker | Vacatures commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.