Fulltime Klantenservice Medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde, want je werkt met een platform waar jaarlijks honderdduizenden unieke items worden geveild.

Als klantenservice medewerker bij dit internationale veilinghuis ben je geen nummertje in een callcenter. Je duikt echt in de inhoud. Je adviseert klanten over het biedingsproces, schakelt met transporteurs en werkt nauw samen met interne experts.

Wat worden jouw taken?

• Beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail.
• Adviseren van kopers en verkopers over het gebruik van het platform.
• Registreren van klantcontacten in Zendesk.
• Schakelen met transporteurs en interne afdelingen over de voortgang.
• Oplossen van knelpunten in het logistieke of administratieve proces.
• Meedenken over het verbeteren van de klantreis.
• Zorgen voor een glimlach bij elk contactmoment.

Je bent communicatief ijzersterk en denkt altijd in oplossingen.

Met jouw hbo-werk- en -denkniveau doorzie je processen snel en weet je de juiste vragen te stellen. Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands en Engels, en als je ook nog een woordje Frans spreekt, is dat een grote plus. Je bent handig met computers, pakt nieuwe systemen snel op en werkt graag in een omgeving waar hard werken en humor hand in hand gaan.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen € 2.600,- en € 2.900,- bruto per maand.
• Jaarlijks een aantrekkelijke bonus tot een maandsalaris.
• Direct een goede pensioenregeling via BeFrank.
• 25 vakantiedagen om heerlijk te ontspannen.
• Een laptop van de zaak voor werk en privé.
• Elke dag een heerlijke, uitgebreide lunch.
• Onbeperkt toegang tot trainingen via GoodHabitz.
• Volop ruimte voor groei en ontwikkeling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €2.900 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je bent de onmisbare schakel tussen kopers en verkopers op een internationaal platform. Je lost complexe vraagstukken op en zorgt dat elke veiling vlekkeloos verloopt.

Gepubliceerd op

02-03-2026