Wat ga je doen?
Ben jij een echte mensen-mens en help je graag anderen? Dan is deze baan als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden echt iets voor jou! Je bent de redder in nood voor klanten met vragen over hun internet, tv en telefoon. Elke dag is anders en jij zorgt ervoor dat klanten met een glimlach de telefoon ophangen.
Wat ga jij doen als Klantenservice Medewerker?
- Luisteren naar de klant en meedenken over de beste oplossing.
- Uitleggen hoe internetproblemen opgelost kunnen worden.
- Helpen bij vragen over tv-storingen of abonnementen.
- Eerlijk advies geven over facturen en de beste KPN-pakketten.
Bij Yource ga je aan de slag voor KPN, een superbekend telecombedrijf. Je werkt vanuit een gezellig kantoor in Leeuwarden, samen met een team dat er helemaal voor gaat. Samen zorgen jullie voor top service en blije klanten. En het mooie is: je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Yource.
Wie ben jij?
Jij bent rustig en vriendelijk, zelfs als een klant even minder vrolijk is. Je denkt in oplossingen, niet in problemen. Begrip tonen is voor jou vanzelfsprekend en je zoekt altijd naar de beste oplossing voor de klant. Je bent gemotiveerd om te leren en te groeien, want je start met een betaalde training in Leeuwarden zodat je helemaal klaargestoomd wordt voor deze toffe Klantenservice Medewerker functie. Weekendwerk is voor jou geen probleem.
Wat wij bieden
- Een startsalaris van €15,28 bruto per uur.
- Salarisverhoging na zes maanden.
- Volledig betaalde training om expert te worden.
- Persoonlijke begeleiding en coaching.
- Alle benodigde tools, inclusief een laptop.
- Leuke extra's en teamuitjes via een beloningssysteem.
- Volop kansen om door te groeien binnen Yource.
- Werken in een gezellig en gemotiveerd team.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Flexibel inzetbaar van maandag t/m zaterdag (08:00-22:00 uur);
- Twee avonden per week en één zaterdag per maand beschikbaar;
- Maandag en vrijdag zijn vaste werkdagen;
- Geen verlof tijdens de eerste drie maanden;
- Beschikbaar voor de volledige 6-daagse training;
- Rustig, vriendelijk en oplossingsgericht.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Leeuwarden
- Werkuren per week
- 20 - 32
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
- Tussen €14,50 en €15,50 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als Klantenservice KPN Tech Leeuwarden help je klanten met hun internet-, tv- en telefoonvragen.
- Gepubliceerd op
- 03-06-2026
Recruiter
Judith Kant, bereikbaar op tel. +31623022813
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.