Fulltime Klantenservice medewerker in Groningen

Wat ga je doen?

Sluit je aan bij het Metering & Allocation-team binnen Klant & Service in Groningen. Vanwege de start van meerdere IT-projecten neemt de werkbelasting binnen ons team toe. Daarom zoeken we versterking om de operationele meetgegevens en allocaties in goede banen te leiden.

Je verwerkt en analyseert meetgegevens en allocatiegegevens in Excel.

In deze functie ben je voornamelijk bezig met het overnemen van de maandelijkse verwerking van offline metingen en allocaties. Je ontvangt data in verschillende bestandsformaten van externe partijen en samenwerkingspartners. Deze data breng je samen in Excel om grondige verschilanalyses uit te voeren en eventuele afwijkingen te verklaren en te corrigeren.

Je bent proactief, analytisch sterk en communicatief vaardig in het Nederlands en Engels.

We verwachten dat je zelfstandig de juiste informatie ophaalt en gestructureerd te werk gaat. Omdat je nauw samenwerkt met internationale netbeheerders en interne stakeholders, schakel je moeiteloos in het Nederlands en Engels. Kennis van de inzet van AI-agents in operationele processen is een mooie pre.

Je komt terecht in een resultaatgericht team met een sterke teamspirit.

Het Metering & Allocation-team bewaakt de energiebalans binnen ons netwerk. De werkzaamheden kennen een maandelijkse cyclus, waarbij de grootste werklast in de eerste twee weken van de maand valt. We werken constructief samen om afwijkingen snel op te lossen.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 17,50 bruto per uur;
• Contractduur van 6 maanden met grote kans op verlenging van 6 maanden;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• Werken op een centrale locatie in Groningen;
• Een uitdagende functie binnen een cruciaal meet- en allocatieproces;
• Minimaal 2 dagen per week aanwezigheid op locatie na inwerking;
• Taaltrainingen of ondersteuning bij Nederlands (C1) en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#Indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Meerstad

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€17,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van offline metingen en allocaties binnen het Metering & Allocation-team om de volume- en energiebalans te bewaken.

Gepubliceerd op

27-08-2026