Start tijdelijk als parttime klantadviseur bij een vakbond in Utrecht

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde wanneer je mensen helpt met vragen over hun werk en rechten. Als tijdelijk parttime klantadviseur in Utrecht beantwoord je telefoontjes van leden en andere mensen die contact opnemen met een grote vakbond. Je helpt hen met eerstelijnsvragen en zorgt dat ze weten waar ze terechtkunnen voor verdere informatie.

Je begint met de belastingservice. Je beantwoordt vragen over belastingen en helpt mensen bij het inplannen van een afspraak. Daarna word je ingewerkt op de algemene servicelijn, waar je vragen krijgt over uiteenlopende onderwerpen rondom werk. Dat kan bijvoorbeeld gaan over de situatie van een zieke medewerker bij een kapper, maar ook over ploegendiensten bij een groot logistiek bedrijf. Zo krijg je met verschillende branches en arbeidsrechtelijke onderwerpen te maken.

Over de organisatie

Je gaat aan de slag bij een grote vakbond in Utrecht die zich inzet voor de belangen van werknemers in Nederland. De organisatie maakt zich sterk voor eerlijke arbeidsvoorwaarden, gelijke kansen op de werkvloer en goede salarissen. Samen met een betrokken team help je mee om werknemers te ondersteunen en hun belangen te behartigen.

Praktische informatie

De functie is voor 32 tot 36 uur per week en je kunt op korte termijn aan de slag. Je start met een korte training over belastingzaken, de diensten van de vakbond en de systemen waarmee je gaat werken. De opdracht loopt zeven maanden, met de mogelijkheid om daarna langer te blijven.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 17,96;
• Een betekenisvolle baan waarin je direct juridische impact maakt;
• Een jong, enthousiast en behulpzaam team;
• Voor 32–36 uur per week;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de vakbond.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€17,96 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen en het inplannen van afspraken voor de belastingservice.

Gepubliceerd op

14-10-2026