Word Helpdesk medewerker in Maastricht

Ben jij iemand die graag in oplossingen denkt? Ben jij bereid om een avond training te volgen en ben jij beschikbaar voor minimaal 16 uur per week? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime Helpdesk medewerker van de grootste Belgische telecomprovider sta je direct in contact met de klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en behandelt alle inkomende vragen. Als Helpdesk medewerker in Maastricht bied je een oplossing voor storingen op het gebied van internet, telefonie en televisie. Je zorgt er voor dat klanten zich gewaardeerd voelen en probeert ze te helpen waar nodig. Als Helpdesk medewerker ben je van alle markten thuis en denk je graag in oplossingen. 

Training
Voordat je aan de slag gaat als Helpdesk medewerker, volg je eerst een training, deze duurt 3 weken. De tijden voor deze training zijn als volgt:

  • Maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. 

Werkdagen en tijden
Wanneer je de training hebt gevolgd, ben je klaar om aan de slag te gaan als Helpdesk medewerker in Maastricht. Er is een mogelijkheid tot het samenstellen van flexibele roosters, waarin je zelf aangeeft wanneer je wilt werken. De openingstijden zijn als volgt:

  • Maandag t/m vrijdag van 08:00 - 22:00 uur.
  • Zaterdag en zondag van 09:00 - 22:00 uur.

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 9,81 bruto per uur;
  • Een aantrekkelijk bonusstelsel tot wel € 900,- bruto per maand;
  • De mogelijkheid tot een flexibel uurrooster;
  • De mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken na één jaar;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk op native niveau;
  • Je denkt in oplossingen en reikt deze bij de klant aan;
  • Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week;
  • Je draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de organisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,81 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent het aanspreekpunt voor de klantenservice van de grootste Belgische telecomprovider
Gepubliceerd op
14-10-2019

Maastricht | Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO

Solliciteer direct
Tosca Eijck

Recruiter

Tosca Eijck, bereikbaar op tel. 043-3507500

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.