Fulltime klantenservice medewerker gezocht bij Achmea in Tilburg

Heb jij affiniteit met klantcontact, ben jij analytisch en denk jij graag mee met de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat je achter de kern van het probleem komt en weet daardoor de klant het beste advies te geven. Jij indentificeert de klantvraag en vanuit daar handel jij deze zelf af of schakel je intern met andere afdelingen. Daarnaast zorg je ervoor dat de klant centraal staat en regel je een snelle en correcte administratieve afhandeling. Omdat het klantbelang centraal staat, betekent dit dat er alleen producten en diensten worden aangeboden die een meerwaarde zijn voor de klant op lange termijn. Je bekijkt wat de klant werkelijk nodig heeft.

Naast het bellen voer je ook administratieve taken uit en houd je de binnenkomende mails bij. Elke dag heb je een rooster met verschillende blokken, dit zorgt voor veel afwisseling! 

Je wordt goed gecoacht, gemotiveerd en geassisteerd om het beste uit jezelf te halen. Wanneer je aan de slag gaat start je met een training van 2 weken, tijdens deze training leer je al een hoop 'on the job'. 

Voorwaarden
Het is een fulltime baan voor 32-36 uur per week, startdatum zsm, waar je ongeacht je leeftijd start met een uurloon van €12,18. De openingstijden zijn van 08:30 t/m 18:00 uur. Binnen deze tijden kan je worden ingepland.

Wat wij bieden

  • Een uurloon van €12,18 en reiskostenvergoeding;
  • Een functie die mooi staat aangeschreven op je cv;
  • Je bent werkzaam voor een groot gerenommeerd bedrijf;
  • Je kan lekker fulltime aan de slag;
  • Een gezellig team en goede begeleiding!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Een beschikbaarheid van 36 uur per week;
  • Ervaring in klantcontact en/of callcenter werk;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Door rekening te houden met de volgende punten, kunnen wij jou zo snel mogelijk helpen:

  • Upload een compleet en up to date CV;
  • Schrijf een uitgebreide motivatiebrief (¾ tot 1 a4-tje) waarin je in ieder geval de volgende vragen beantwoord:
  1. Wat spreek je aan in deze functie?
  2. Waarom ben jij geschikt voor deze functie?
  3. Waarom wil je graag voor Achmea werken?
  •  
  • Zorg voor 2 referenties;
  • Heb een scan van je diploma van je hoogst genoten opleiding klaarliggen;
  • Je bent in de mogelijkheid om een VOG aan te vragen.

Hulp nodig? Check dan hier de YoungCapital sollicitatietips!

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
36 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€12,18 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het klantcontact
Gepubliceerd op
07-08-2019
Solliciteer direct
Angel van Vugt

Recruiter

Angel van Vugt, bereikbaar op tel. 013-4648200 of 0620817162

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.