Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime Klantenservice medewerker met doorgroeimogelijkheden in Eindhoven

Als fulltime Klantenservice medewerker in Eindhoven heb je veel contact met klanten en ga je voor optimale service. Samen met je team zorg je dat problemen maar één keer voorkomen!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker in Eindhoven ben jij met je team verantwoordelijk voor een optimale relatie tussen klant en het bedrijf waarbij je gaat werken. Jij staat dagelijks met klanten in contact via de telefoon, de mail en chat om vragen te beantwoorden. Je analyseert de vraag of klacht en kijkt of je deze op de lange termijn kan oplossen. Absoluut geen suffe functie dus, jij gaat de diepte in! Dit is elke dag weer een nieuwe uitdaging! Teamwork staat centraal! 

"Dan denk je natuurlijk meteen, wat voor klachten dan?" Je kan denken aan klachten over een foutief factuuradres, een foutief aangerekende prijs, een klant die het niet eens is met een prijsverhoging of dat de huurberekening niet correct is. Kortom ook veel administratieve handelingen die je verwerkt in systemen (SAP), maar vooral heel veel variatie in het type problemen en de benodigde oplossing. Geen dag is hetzelfde! 

Informatie over het bedrijf waarbij je gaat werken
Je gaat werken bij een bedrijf dat internationaal werkt. Het bedrijf levert verschillende soorten gas en zuurstof. "Huh, wat dan bijvoorbeeld?". Denk hierbij aan zuurstof voor patienten in ziekenhuizen, gassen die in verpakkingen zitten van eten en bedrijven die deze stoffen gebruiken bij het produceren van hun producten.

De werktijden zijn flexibel in overleg tussen 07.00 uur en 19.00 uur van maandag t/m vrijdag. Je werkt hierbij 5 dagen van 8 uur per dag. 

Wat wij bieden

  • Een goed salaris tussen de 2.300 en 2.500 bruto per maand;
  • Een leuke baan binnen een internationaal bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een leuk en gezellig team;
  • Flexibele werktijden tussen 07.00 en 19.00 uur;
  • Op termijn kans op een vast contract!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je bent communicatief vaardig, signaleert snel problemen en bent oplossingsgericht;
  • Werken met computersystemen is voor jou geen probleem, ervaring met SAP is een pre;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
  • Je bent gemotiveerd om snel de baan eigen te maken en doet dit door makkelijk te communiceren met collega's.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.300 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klantenservice, klachtenafhandeling en het oplossen van structurele problemen

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.