Vacatures Webcare Medewerker

• Vacatures Webcare Medewerker
• Wat doet een webcare medewerker?
• Welke opleiding heb je nodig?
• FAQ

Wat doet een webcare medewerker?

Als webcare medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en noteert klachten. Dit doe je allemaal via een online chat, social media of e-mail.

Welke opleiding heb je nodig als webcare medewerker?

Voor de meeste vacatures voor webcare medewerker dien je minstens een mbo-diploma op zak te hebben. Toch vind je ook genoeg banen waarbij je zonder opleiding aan de slag kunt. Relevante ervaring is namelijk ook enorm waardevol. De exacte opleidings- en functie-eisen verschillen per vacature, dus er zit vast iets tussen dat bij je past.

Veelgestelde vragen

• Wat doet een webcare medewerker?
  Als webcare medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en noteert klachten. Dit doe je allemaal via een online chat, social media of e-mail.
• Welke opleiding heb je nodig als webcare medewerker?
  Voor de meeste vacatures voor webcare medewerker dien je minstens een mbo-diploma op zak te hebben. Toch vind je ook genoeg banen waarbij je zonder opleiding aan de slag kunt. Relevante ervaring is namelijk ook enorm waardevol. De exacte opleidings- en functie-eisen verschillen per vacature, dus er zit vast iets tussen dat bij je past.
• Waar ga je werken als webcare medewerker?
  Bijna ieder bedrijf dat met klanten te maken krijgt, heeft een klantenservice afdeling. Je kunt als webcare medewerker dan ook bij talloze bedrijven aan het werk.