Helaas, deze vacature is niet actief.

KPN Zoetermeer zoekt ICT servicedesk medewerker

Ben jij communicatief vaardig en heb je affiniteit met ICT? Voor KPN Zoetermeer zijn wij op zoek naar een interne ICT servicedesk medewerker.

Wat ga je doen?

Als ICT servicedesk medewerker zal jij benaderd worden met ICT gerelateerde vraagstukken. Dit gebeurt op het IT-Servicepunt op locatie. Het team is verdeeld over verschillende KPN locaties: Den Haag, Zoetermeer, Groningen, Amsterdam, Rotterdam, Enschede en Houten.

Je staat dan ook nauw in contact met je collega's en zult elkaar ondersteunen waar nodig. Het gaat om een face-to-face support functie bij KPN waar jij samen met één collega het aanspreekpunt bent voor de medewerkers van KPN.

Wat ga je doen:

  • Het behandelen van eenvoudige functionele vragen;
  • Helpen bij configuratie instellingen software;
  • Ontvangen van defecte hardware;
  • Uitlenen van leenlaptops en telefoons;
  • Hulp bij in gebruik nemen van nieuwe hardware;
  • Begeleiden van standaard processen van een call bij de reguliere Servicedesk;
  • Aannemen oude hardware bij uitdienstproces;
  • Gebruikers assisteren bij het Self Service Portal (SSP) van Service- Now.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €13,62 bruto;
  • Fulltime functie voor 40 uur per week;
  • Een uitdagende functie bij een toonaangevende opdrachtgever;
  • Een opleidingsbudget van €1500 per jaar.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Goede kennis van Windows 8/10 Apple IOS;
  • Pre als je kennis hebt van ITIL;
  • Jij bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en dienstverlenend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
37 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Interne IT support

Zoetermeer | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.