Helaas, deze vacature is niet actief.

Ervaring of niet; word klantenservice medewerker voor Ziggo in Almere

Ben jij op zoek naar een parttime of fulltime baan, maar heb je nog weinig of geen werkervaring? En lijkt het je leuk om de klantenservice in te gaan? Top! We zoeken namelijk technische klantenservice medewerkers voor Ziggo in Almere. Ook al heb je geen ervaring, deze baan is vast iets voor jou. Check snel de vacature!

Wat ga je doen?

Als technisch klantenservice medewerker bij Ziggo bellen klanten jou met allerlei vragen. Waarom staat de nieuwe aflevering van Game of Thrones nog niet online? Wil iemand zijn abonnement wijzigen naar een Alles-in-1-pakket? Werkt internet niet meer? Of kan de klant niet meer bellen? Jij luistert, denkt mee en lost problemen op.

Het kan zo zijn dat de klant natuurlijk advies van jou nodig heeft, als het gaat om het kiezen van de producten en diensten van Ziggo. Je denkt daarin zo goed mogelijk mee met de klant. Als je kunt verkopen doe je het, maar don’t push it. De klant moet tevreden blijven!

Voor deze baan heb je geen ervaring nodig. Je leert veel on the job en je krijgt bij Conduent (het bedrijf waar je als klantenservice medewerker gaat werken namens Ziggo) de kans om jezelf te ontwikkelen. Als jij graag wilt leren en enthousiast bent, dan ben je geschikt voor deze baan!

Over het bedrijf en je werktijden
Je gaat dus aan de slag namens Ziggo bij Conduent. Dat is een groot contactcenter in Almere. Deze baan is parttime of fulltime (16 tot 40 uur per week). De openingstijden zijn van maandag t/m zondag van 08.00 tot 22.00 uur. Je kan dus in overleg flexibel worden ingeroosterd.

Verplichte training
Voordat je begint is het verplicht een betaalde training te volgen zodat je alles leert over de producten en diensten van Ziggo om de klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen. 

De training duurt 2 weken. De eerste week krijg je een e-learning mee naar huis en de tweede week is klassikaal. De klassikale training is van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. De week daarna gaat deze door op maandag en dinsdag van 09.00 tot 17.00 uur. Één keer peer maand start er een nieuwe training! Op 30 september, 21 oktober, 25 november, 2 december en 31 december. 

Ben jij de nieuwe, enthousiaste klantenservicekoning(in) van Ziggo? Solliciteer dan snel!

Leeftijd
Let op! Voor deze vacature moet je minimaal 18+ jaar zijn. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,44 bruto per uur vanaf 21 jaar, onder de 21 jaar verdien je €7,55 bruto per uur.
  • Diverse bonussen uitbetaald in euro's en een mooi rewardsprogramma;
  • Betaalde training vooraf;
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer;
  • Flexibele uren;
  • Bij goed functioneren na 6 maanden een contract bij Conduent.

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je spreekt goed Nederlands;
  • Je bent volledig beschikbaar om de training te volgen;
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week beschikbaar binnen de openingstijden;
  • Je hebt geen (lange) vakantie ingepland binnen 6 weken na de eerste werkdag;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Almere
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Het helpen van klanten van Ziggo met technische vragen

Almere | Provincie Flevoland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.