Helaas, deze vacature is niet actief.

Tijdelijke klantenservice medewerker Beleggen gezocht bij ING in Amsterdam

Wil jij deze zomer tijdelijk aan de slag bij ING en heb jij telefonische klantenservice ervaring? Ben jij daarnaast 16 - 30 uur per week beschikbaar en heb jij geen vakanties gepland tot 1 september? Lees dan snel verder en ga aan de slag als klantenservice medewerker Beleggen bij ING.

Wat ga je doen?

Sinds 1 januari 2018 zijn banken wettelijk verplicht (vanwege Europese wetgeving MiFID II) om alle beleggingstransacties te voorzien van persoonsgegevens en door te geven aan de toezichthouder, de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Tot 1 september hebben beleggende klanten van ING de tijd om ontbrekende persoonsgegevens aan te leveren. Jij helpt klanten telefonisch met het registreren van deze persoonsgegevens.

Beleggende ING klanten hebben een brief op de gekregen. De verwachting is dat er vragen over zullen komen en jij bent daarvoor het aanspreekpunt van ING. De telefoongesprekken houden voornamelijk in dat de klant paspoortgegevens doorgeeft en jij voert dit in. Je doet gemiddeld 40 belletjes per dag. Op dinsdagen en woensdagen wordt je op kantoor verwacht en afhankelijk van het aantal calls wordt er aan je gevraagd om ook de rest van de week te komen werken. Het kan dus eenfunctie worden van 30 uur maar dit gaat in overleg met jou per week.

Ben je klantgericht, ondernemend, collegiaal en leergierig, aarzel dan niet om te solliciteren!

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke opdracht binnen BeleggING per direct tot 1 september;
  • Een bruto uurloon van €15,30;
  • Een 16-30 urige werkweek (ma – vrij tussen 8.00 tot 21:00 uur en zaterdag van 09.00 - 17.00 uur);
  • Volledige reiskostenvergoeding wanneer je met het ov komt (eigen vervoer; 0,19 de km tot maximaal €10,11 per dag)
  • Een mooie kans om ervaring op te doen binnen ING en kennis te maken met AGILE.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent iedere week 16-30 uur beschikbaar en bent flexibel beschikbaar op bovengenoemde openingstijden;
  • Je hebt telefonische klantenservice ervaring en hebt affiniteit met Beleggen;
  • Jij bent per direct tot 1 september beschikbaar en hebt geen vakanties gepland deze zomer;
  • Je moet in het bezit zijn van een WFT basis.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

We horen graag wat jij zo leuk vindt aan deze vacature en waarom jij geknipt bent voor deze baan! Een goede motivatiebrief is hierbij essentieel. Gebruik duidelijke voorbeelden en onderbouw concreet waarom jij bij ING wilt werken.

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 30
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Vakantiewerk
Salarisindicatie
€15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch klanten te woord staan en administratieve afhandeling van persoonsgegevens.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.