Helaas, deze vacature is niet actief.

Start parttime op de zakelijke klantenservice van Bol.com (16-36 uur) in Leeuwarden

Ben jij op zoek naar een functie als klantenservice medewerker en vind je het lekker om afwisseling te hebben tussen bellen en administratie? Lijkt het jou te gek om binnen de afdeling door te groeien en steeds meer verantwoordelijkheden te krijgen? Dan is deze (thuiswerk) functie iets voor jou!

Wat ga je doen?

Dagelijk worden duizende pakketjes verstuurd vanuit Bol.com. Grotendeels worden deze verstuurd via PostNL. Als klantenservice medewerker ga je aan de slag voor de klantenservice van PostNL, maar pak je in het begin alle telefoontjes en mails op die te maken hebben met Bol.com. Jij wordt op zakelijk gebied de verbindende factor tussen Bol.com en PostNL. Je gaat klachten afhandelen, vragen beantwoorden en cases zelf onderzoeken. Zo zorg je ervoor dat je alles van A tot Z zelf afhandeld.

Thuis aan het werk
Binnen deze job is er genoeg ruimte voor eigen ontwikkeling en kun je doorgroeien binnen de afdeling. Heb je na 6 maanden de werkzaamheden onder de knie? Dan mag je thuis aan de slag! 

De training start 19 augustus en duurt een week
Eerst volg je een betaalde training waarbij je alles leert over de systemen en het klantcontact. Hiervoor ben je een week lang van 09.00 tot 17.00 uur aanwezig bij Cendris. Hier ga je diep in op de klantenrelatie van PostNL met Bol.com en zul je specifiek voor die klant getraind worden. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 tot 20.00 uur en het is mogelijk om elke zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur te werken. Weet jij al hoeveel uurtjes je aan de slag wil? Dit kan al vanaf 16 uur per week!

Wat wij bieden

  • Betaalde training van 5 dagen;
  • Een uurloon van € 9,44 bij 21 jaar en ouder (exclusief vakantiegeld en -dagen);
  • Aan de slag bij de gezelligste klantenservice van Nederland;
  • Coins verdienen en sparen voor super leuke acties en producten;
  • Doorgroeien naar andere afdelingen binnen PostNL Zakelijk;
  • YC Skills waarbij je trainingen kunt volgen zoals Spaans, digitale fotografie of boekhouden!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je wil werken bij het gezelligste bedrijf van Leeuwarden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Middelbare school
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Het afhandelen van vragen en klachten van klanten met betrekking tot pakketjes van Bol.com

Leeuwarden | Provincie Friesland | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Middelbare school

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.