Werk als administratief medewerker klantverzoeken bij ING in Leeuwarden

Op zoek naar een servicegerichte functie waarin je elke dag klantverzoeken verwerkt voor de klanten van ING? Wil jij op kosten van YoungCapital je Wft Basis certificaat halen? En ben jij minstens een jaar beschikbaar? Word fulltime administratief medewerker bij ING in Leeuwarden!

Wat ga je doen?

Wat kan jij verwachten?

Als administratief medewerker klantverzoeken bij ING verwerk jij dagelijks zakelijke klantverzoeken voor het aanvragen, wijzigen of beëindigen van een betaalproduct. Met jouw CLT team werk je in een Agile omgeving nauw samen om doelen te stellen en te behalen. Je deelt je succes tijdens de stand up, jullie verbeteren processen en de dienstverlening én tussendoor ontspan je tijdens een fel potje tafeltennis. 

Vier weken betaalde training

Je begint met een fulltime betaalde training van vier weken waar je samen met een groep starters alles leert over de programma’s die je gebruikt. Je vormt een hecht team, leert de werkzaamheden kennen op de afdeling en leert wat de waarden zijn van ING. Hierbij word je goed begeleid.

Werktijden

Je kunt kiezen tussen een 28-36-uren contract, 30-38-uren contract of een 32-40-uren contract en bent flexibel (fulltime) inzetbaar tijdens kantooruren maar ook ‘s avonds en op zaterdag. Dit betekent niet dat je elke avond en elke zaterdag moet werken. Hoeveel uren en welke dagen je precies werkt, hangt af van de drukte op kantoor en de onderlinge beschikbaarheid van je team. De roosters worden elke week in teamoverleg gemaakt. Zo’n drie à vier weken op voorhand hoor je hoeveel uren en wanneer je zult werken.

Wat wij bieden

  • Een mooi brutosalaris van €13,77 per uur;
  • Een uitdagende fulltime baan in Leeuwarden;
  • Werk bij één van de bekendste banken van Nederland;
  • Je krijgt de (unieke) kans om een Wft Basis-certificaat te behalen op kosten van YoungCapital;
  • YC Skillss: toegang tot minimaal 200 cursussen (e-learnings, webinars and more);
  • Je werkt voor een organisatie die niet alleen haar klanten, maar ook haar mensen in de spotlights zet;
  • Een betaalde fulltime training van 7 weken;
  • Je kunt ervaring op doen met Agile, de nieuwe vorm van projectmatig werken;
  • Je krijgt genoeg ruimte om eigen ideeën en kennis in te brengen;
  • Je wordt goed begeleid bij jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Je werkt in een jonge, energieke omgeving.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; Of je propedeuse al op zak;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis-certificaat of bereid deze binnen 2 à 3 weken te behalen;
  • Je bent minimaal 36 uur flexibel per week beschikbaar;
  • Je houdt van samenwerken, neemt initiatief en kunt goed omgaan met feedback;
  • Je bent voor minimaal een jaar (flexibel) beschikbaar;
  • Je kan 12 of 19 augustus starten.
  • Je hebt geen vakantie gepland in de eerste 7 weken na start

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Heb je vragen of wil je meer weten over deze vacature, dan kun je ons bereiken op het nummer 058-2948580.

 

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het administratief verwerken van klantverzoeken
Gepubliceerd op
10-07-2019
Solliciteer direct
Danice Kuijper

Recruiter

Danice Kuijper, bereikbaar op tel. 0683252208

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.