Zakelijke klantenservice medewerker bij Rabobank gezocht in Deventer

Bezit jij over professionele gespreksvaardigheden? En vind je het daarnaast leuk om klanten telefonisch te woord te staan? Dan is dit je kans!

Wat ga je doen?

Als telefonisch klantadviseur ben je hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten die via de directe kanalen (telefonie, email, internet) contact opnemen. Daarnaast sta je ook regelmatig in contact met je collega’s van de lokale banken. 

Zakelijke klanten bellen met uiteenlopende vragen en problemen over betalen, sparen en verzekeren, die jij vervolgens zelfstandig, correct en efficiënt afhandelt. Je luistert goed, pikt signalen op en stelt het klantbelang centraal. Want jij zorgt er voor dat zij zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: ondernemen! 

Om de klanten altijd van de juiste informatie te kunnen voorzien, volg je vanaf 25 november 2019 drie weken lang een volledig betaald opleidingstraject bij Rabobank in Leeuwarden. Daarnaast zorgen wij er samen met jou voor dat je voor start in het bezit bent van het WFT certificaat! 

Solliciteren zonder MBO 4 diploma heeft geen zin; de sollicitatie kan dan niet in behandeling worden genomen. Ook is ervaring met de affiniteit met financiële vraagstukken een pré. 

Wat wij bieden

  • Een uitstekend salaris van €12,87 bruto per uur excl. relevante werkervaring
  • Een volledige betaald Rabobank-opleidingstraject vanaf 25 november in Leeuwarden (3 weken fulltime);
  • De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen
  • De mogelijkheid om fulltime óf parttime te werken (24 tot 36 uur, ma t/m vr tussen 8:00 en 18:00)
  • Een betaalde Rabobank opleiding, tijdens deze opleiding verdien je €10,81 per uur

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact
  • Je bent vanaf november 24 tot 36 uur per week beschikbaar voor tenminste een jaar
  • Je hebt affiniteit met financiële vraagstukken
  • Je bent 29 oktober beschikbaar voor een Experience Day in Leeuwarden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Deventer
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Zakelijke klanten telefonisch te woord staan
Gepubliceerd op
20-09-2019
Solliciteer direct
Isabel Faber

Recruiter

Isabel Faber, bereikbaar op tel. 0683120682

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.