Fulltime face-2-face klantadviseur bij ABN AMRO in Almere

Wat ga je doen?

Als fulltime face-2-face klantadviseur in Utrecht help je binnenlopende ABN AMRO klanten met allerlei verschillende kwesties. Je kunt hierbij denken aan het afsluiten van een tweede spaarrekening voor iemand die al een tijdje samenwoont. En wie weet heeft hij of zij nog meer nodig? Jij weet te achterhalen wat dat is, door je commerciële kwaliteiten in te zetten. Maar je kan iemand ook al gerust stellen doordat je een bankpas opnieuw aanvraagt of deze eventueel blokkeert. Ook zijn er veel vragen over (internet)bankieren. Kun je dit ook in het Engels? Dat hebben we nodig!

Nadat je klaar bent met je opleiding, ga je aan de slag bij een ander kantoor in de regio, om al je kennis eindelijk in te zetten. Dit kantoor bevindt zich in een maximale straal van 40 kilometer van je opleidingskantoor. Voordat je start heb je je Wft Basis nodig. Heb jij deze Wft al? Super. Zo niet, dan haal je hem eerst, en studeer je de eerste 4 maanden verder, naast je baan om de andere wft’s te halen.

Zo ziet je werkdag eruit:

De bank is open van 10.00 's ochtends tot 18.00 in de avond. Na de 'dagstart' samen met je team, begin je aan alle diverse taken en ben je klaar om het verschil te maken voor de klant. Jij weet alle antwoorden op alle vragen die de klant je stelt. 5 dagen per week, werk je 36 uur. Dit kan ook op de zaterdag zijn (wel met een flinke toeslag). 

Jij kunt je identificeren met:

Jij bent een open persoon, je noemt jezelf een beetje extravert, dit is nodig omdat je op de klant afstapt. In dit ABN AMRO kantoor werken ze met zelforganiserende teams. Dat houdt in dat je een extra verantwoordelijkheid krijgt, waar je samen met een klein team mee aan de slag gaat. Je vindt het dus ook leuk om jezelf te laten zien en komt met ideeën voor dit project. Naast dit alles ben je ook commercieel ingesteld. Ook kan je je weg vinden in de digitale wereld. ABN AMRO focust zich veel op digitaliseren en dus ook gesprekken via beeld. Dit heet Beeldbankieren en in de link kun je hier meer over lezen  https://www.abnamro.nl/nl/prive/service-en-contact/beeldbankieren/index.html

Wat wij bieden

• Een bruto maandloon van €1960 (dit is €12,57 per uur) + verhoging bij meerdere Wft’s;
• Een baan bij één van de grootste banken van Nederland (staat dus goed op je cv);
• Wft basis, Wft Consumptief Krediet, Wft Particulier Schade op onze kosten halen;
• Je reiskosten krijg je terug (0,19 per km / OV = 100%);
• Je kan doorgroeien tot o.a. hypotheekadviseur;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Almere

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €12,57 en €14,08 per uur

Verantwoordelijk voor

Klanten adviseren en ondersteunen met vragen over (online)bankieren